Здравствуйте, я брал видеокарту за 14000, а сейчас она стоит 80000, но она сломалась и при обращение в сервисный центр было сказано, то что ремонтировать не будем и было предложен обмен или возврат средств, если я выберу возврат средств, то сколько мне вернут?
Здравствуйте, Антон!
Нужно писать претензию на расторжение договора купли — продажи и возврат рыночной стоимости на момент добровольного удовлетворения требования
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Здравствуйте, Антон!
Статьей 24 Закона о защите прав потребителей установлены следующие правила перерасчета стоимости товара на случаи замены и возврата некачественных товаров.
При замене товара на такой же товар другой марки (модели) потребителю должны вернуть разницу в стоимости, если новый товар на день замены дешевле. Напротив, если передаваемый потребителю товар дороже, потребитель должен доплатить разницу в цене на товар.
При возврате некачественного товара потребитель вправе требовать возмещения разницы в цене товара, если такой же товар на день возврата стоит дороже, чем был ранее куплен.
Антон, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
Здравствуйте. Вы имеете право просить рыночную стоимость товара на день удовлетворения требований. Для этого вам нужно взять справку с сервисного центра о том, что товар не ремонтопригоден и с ней обратится к продавцу для возврата денежных средств.
Данная позиция отражена в ст. 24 Закона о Защите прав потребителей.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
