Что делать, если Пермэнергосбыт выставил долг после года оплаты по нормативу при наличии счетчика?
Перм Энергосбыт установил счётчик на столбе и целый год брал по нормативам а потом предьявил долг
Перм Энергосбыт установил счётчик на столбе и целый год брал по нормативам а потом предьявил долг
Ситуация выглядит спорной: если счётчик исправен и установлен на столбе самим Пермэнергосбытом, а вы не препятствовали снятию показаний, требование оплатить весь год «по нормативу» задним числом обычно можно оспорить.
Ключевой вопрос — почему год не учитывались показания и нет ли в этом вины потребителя.
Этот долг проверяется по одному документу: акту допуска счётчика в эксплуатацию с датой и начальными показаниями. С даты допуска плата за электроэнергию считается по показаниям прибора, а не по нормативу (п. 42 Правил № 354), и оплачивается фактически принятое количество (ст. 544 ГК РФ). Поэтому после года начислений по нормативу «долг» может оказаться законным доначислением: если по счётчику за год набежало больше, чем Вы оплатили, разницу вправе потребовать. Если меньше, переплату обязаны зачесть в Вашу пользу. Если же в счёте стоит расчёт за безучётное потребление, это другая процедура, и для неё нужен составленный акт о нарушении.
Запросите у Пермэнергосбыта письменно акт допуска счётчика и помесячный расчёт: показания на начало и на конец периода против сумм, уже оплаченных по нормативу.
Как в квитанции назван этот долг: перерасчёт по показаниям или начисление по акту? От этого зависит, проверять только цифры или оспаривать расчёт целиком.
Если понадобится разобрать Вашу ситуацию по документам, можете обратиться в чат.