Куда можно обратиться с жалобой?

я оформила рассрочку в сервисе Paylate на 109123 рублей льготный период 120 дней закончится 11 мая,сегодня я закинула туда оставшуюся сумму для погашения.долг у меня висит 136 тысяч рублей,на вопрос откуда???мне ответили что это вместе со страховкой и услугой смс уведомлений такая цена,что отключить ее можно было в теч. 14 календарных дней. во время составления договора никто ни о какой страховке а уж тем более о платной услуге смс уведомления не предупреждал.т.е они были навязаны и подключены без моего согласования.в интернете куча историй точь в точь с моей схожих.я же прошу их закрыть мою рассрочку потому что сумма зажолженности полностью покрыта,они отнекиваются и говорят что страховку и смс уведомления (примерно 26 тыс.) надо оплатить!хотя всегда когда берешь рассрочку и закрываешь ее в льготный период страховку возвращают,а тут еще и не сказано было о страховке и доп услугах. помогите.что делать в этой ситуации и куда можно обратиться

Здравствуйте! Я подписал контракт с мин оборыны в 2022г на 6 месяцев и не могу уволиться в связи объявлением частичной мобиллизации. Делать карьеру военного не планировал, но подписывал последующие контракты под давлением, действующий контракт заканчивается в феврале 27 года. Я являюсь многодетным отцом(4 несовершеннолетних ребёнка), супруга не справляется одна. Остаться в части тоже нет возможности, т.к в ппд зп 40 000р. Часть находится в другом городе, расход на проезд составляет 25 000. На семью из 6 человек остаётся 15 000р. Я единственный кормилец, жена в декрете, младшему ребёнку 2 года. В часть возле дома перевод не дают, ситуация безвыходная, через месяц нечем будет платить комуналку и кушать. Куда можно обратиться с такой ситуацией, как можно уволиться?