Купили стиральную машинку в мае 2021 года, за 21т.р, в марте 22 года сломался тэн, в наличии данной машинки нет. Сейчас цена на данную модель в магазине указана 43990, но обмен предлагают произвести на сумму покупки машинки прошлого года, т.е. 21т.р. В итоге, по закону, на какую сумму магазин обязан произвести обмен товара?
Здравствуйте, Андрей!
Статьей 24 Закона о защите прав потребителей установлены следующие правила перерасчета стоимости товара на случаи замены и возврата некачественных товаров.
При замене товара на такой же товар другой марки (модели) потребителю должны вернуть разницу в стоимости, если новый товар на день замены дешевле. Напротив, если передаваемый потребителю товар дороже, потребитель должен доплатить разницу в цене на товар.
При возврате некачественного товара потребитель вправе требовать возмещения разницы в цене товара, если такой же товар на день возврата стоит дороже, чем был ранее куплен.
Андрей, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
Андрей, вроде бы все предельно просто изложено. Но если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию.