8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста, считается ли судом передачей претензии (с которой уже можно отсчитывать срок 10 дней

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, считается ли судом передачей претензии (с которой уже можно отсчитывать срок 10 дней согласно Статьи 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя закона "О защите прав потребителей") на некачественную обувь отправленная сообщением с отдельным текстовым файлом претензии + заключением товароведческой экспертизы (все это в отсканированном виде) на сайте онлайн магазина, где предусмотрен раздел "Гарантийное и сервисное обслуживание : Претензия"?

, Александр, г. Москва

Добрый день, Александр!

Если договором купли-продажи установлен исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений, то направьте установленным способом.

Если исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений не установлен, то Вы вправе направить любым удобным Вам способом:

— по почте ценным письмом с описью вложения. 
— курьером — под подпись о получении уполномоченного контрагентом на прием корреспонденции лица.
— с использованием информационно-телекоммуникационной сети.

Надеюсь, мой ответ был Вам полезен.

Хорошего Вам дня!

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Юлия, спасибо

В качестве доказательства направления продавцу претензии в этом случае Вы представите в суд скриншоты, представляющие собой снимки с экрана монитора компьютера. Однако сами по себе указанные скриншоты являются недопустимыми доказательствами, поскольку в представленном виде их невозможно соотнести с Вашим компьютером.

В целях документальной фиксации необходимой информации на своем компьютере Вы имеете возможность применения процедуры, предусмотренной главой XX Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, обратившись к нотариусу для составления нотариусом протокола и соответствующих приложений к нему.

Процедура эта не дешевая, поэтому в целях экономии я бы рекомендовала Вам направить продавцу по адресу его местонахождения, содержащемуся в едином государственном реестре юридических лиц, почтовой связью ценное письмо с описью вложений.

Доказательствами направления продавцу претензии в этом случае будут являться квитанция органа почтовой связи и опись вложения в ценное письмо.

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Ольга, спасибо за ваш ответ
Похожие вопросы
Добрый вечер подскажите пожалуйста, Муж военный по контракту, заболел лейкозом 10 дней уже лежит в госпитале
Добрый вечер подскажите пожалуйста,Муж военный по контракту,заболел лейкозом 10 дней уже лежит в госпитале лечится сказали на 3 месяца лег что будет как он вернётся домой его комиссуют или оставят на службе пока лечение будет продолжаться?
, вопрос №4969762, Кристина, г. Краснодар
Здравствуйте, был суд о лишении родительских прав бывшего супруга,который уже несколько лет проживает в другой стране и
Здравствуйте, был суд о лишении родительских прав бывшего супруга,который уже несколько лет проживает в другой стране и с другой семьей.Алименты не платит,о детях не вспоминает. Суд вынес решение - суд возлагает на орган опеки и попечительства обязанность по контролю за выполнением данным лицом родительских обязанностей.Скажите,как срок этого контроля и можно ли подать апелляцию на решение суда,сроки не вышли.
, вопрос №4968715, Ольга, г. Москва
Потом он уже просит 50 тыс, сказал, что в суд не хочет идти
Здравствуйте! я продала свой подержанный автомобиль на авито, в профиле был отзыв, что есть проблемы с двигателем, который оставил предыдущий потенциальный покупатель. Приехал другой покупатель (перекуп),двигателем он не интересовался особо, посмотрел кузов, прокатился, мы заключили договор купли-продажи, сделали скидку, он уехал. Потом звонит в этот же вечер, говорит, что машина задымила (они ехали 250 км), сказал, что завтра поедет на диагностику. Потом звонит на следующий день и говорит, чтобы мы перевели ему 90 тыс на ремонт. Мы отказались переводить деньги. Он сказал, что будет судиться, я ответила, что согласна на суд. Потом он уже просит 50 тыс, сказал, что в суд не хочет идти. Сейчас он написал письмо по почте. Там наверно претензия. Что сейчас делать?
, вопрос №4964639, Наталья, г. Нижний Новгород
Скажите, могут ли наложить арест на имущество, или можно как то этого избежать?
Здравствуйте, есть в наличии три ареста на сумму 500 000 рублей, и кредиты. С зарплаты снимают деньги в счет арестов, была у судебных приставов , они сказали готовим документы по аресту недвижимости. Скажите, могут ли наложить арест на имущество, или можно как то этого избежать?
, вопрос №4963906, Ольга, г. Москва
Получается изменился ли предмет моей претензии?
Добрый день, была отправлена досудебная претензия УК с приложенными документами, с описью, объявленной ценностью и уведомлением о вручении. Она получена. Но пока ответа нет, но пока ожидала поменялась сумма компенсации (она увеличилась) и изменилась одно обстоятельство, исключается 1 правовая статья, на которую я ссылалась ранее. Необходимо ли снова отправить новую досудебную претензию? Получается изменился ли предмет моей претензии? ТК Добавились новые данные. И второй вопрос, Нужно ли прикладывать снова весь пакет документов, или можно сослаться на первую отправленную претензию. Спасибо!
, вопрос №4963167, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.03.2022