Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат мобильного телефона
Добрый день ! Приобрёл 8.03.22 мобильный телефон самсунг (витринный образец) продавец объявил что в подарок яндекс подписка на год, и скидка на телефон 1200 руб, по какой причине скидка он не говорил. на телефоне была установлена "черная тема" и дефект экрана я не заметил, уже дома я стал внимательно изучать телефон и переключил на "белую тему" я обнаружил что на белом фоне экрана телефона видно расплывчатое название рекламы фирмы м-видео т.е экран "выгорел" я для начала решил обратится в сервисный центр самсунга для замены экрана, у меня приняли телефон сказали все ок сделаем в течении часа, прошёл час я решил уточнить что и как с моим телефоном у менеджера, мне сказали что надо согласовать ремонт в течении 1-3 дней, на след день мне отказали в ремонте, теперь я хочу вернуть телефон в магазин, если я правильно понимаю я могу требовать вернуть деньги за телефон?, и уточняющий вопрос что делать с яндекс подпиской которую я уже активировал ? спасибо
Александр, добрый день!
Подскажите, в товарном чеке или же гарантийном талоне указано, что приобретенный Вами телефон является витринным образцом?
В целом по ситуации — Вы правы. Телефон является технически сложным товаром. В соответствии с действующим законодательством, в случае обнаружения недостатков качества, Выв течение 15 дней с момента передачи Вам товара имеете право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
