Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте у меня сломался ноутбук по неизвестной причине просто не включаеться с момента покупки прошло
Здравствуйте у меня сломался ноутбук по неизвестной причине просто не включаеться с момента покупки прошло год и один месяц ноутбук был взят в кредит на 2 годо соответственно его ещё не выплатил вопрос такой могу ли я вернут товар обратно на возврат денег либо обменять на другой за Токуюже же цену соответственно
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем существенного недостатка товара.
Обратитесь в специализированный центр по ремонту, они выдадут заключение.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Такая ситуация отец при жизни брал кредит спустя некоторое время отца не стало после смерти прошло больше 10 лет. Я вступил в наследство, Сбербанк требует возврата денег
, вопрос №5004042, Александр, г. Магнитогорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян.
Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время.
Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся.
Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял.
Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я занимаюсь разработкой мессенджера и в данный момент мне необходимо узнать Вашу точку зрения, чем является каждый элемент архитектуры. Чтобы обеспечить соответствие законодательству РФ, прошу разъяснить: какие из компонентов моей системы подпадают под признаки организатора распространения информации (ОРИ), а также, что в связи с каким законом необходимо будет исполнить для соблюдения законодательства (можно просто дать перечень)
Архитектура включает следующие элементы:
Хаб
Выступает источником информации об IP-адресах пользователей. Хранит данные: электронную почту, пароль, псевдоним и IP-адрес пользователя. Технически способен обеспечивать приём, передачу и обработку сообщений — то есть реализовывать функционал ОРИ (Организатора Распространения Информации) в полном объёме (уведомляет об IP-адресах пользователей, хранит данные учётных записей, информирует пользователей о новых уведомлениях, позволяет обмен сообщениями через сервер, по необходимости для соблюдения также будет реализован API (открытые методы для взаимодействия с программой) для отдельного механизма, который будет помогать с выполнениями требований уполномоченных органов (выгрузка сообщений, метаданных)), если владелец Хаба включит режим ОРИ, в режиме “По умолчанию” только уведомляет об IP-адресах пользователей и хранит данные учётных записей.
Прямое общение
Общение между клиентами без участия Хаба как узла для обмена информации
Клиент — программное обеспечение, которое устанавливает прямое соединение между пользователями.
Поддерживает опцию сквозного шифрования по желанию участников (исключительно при прямом общении).
Посредник — программное обеспечение, которое принимает запросы пользователей и позволяет обмениваться информацией при ограничениях, связанных с NAT (ограничения провайдеров для экономии IP адресов, возможен обход их в зависимости от оборудования) или непредвиденных проблемах прямого общения (например, ограничения оператора связи (насколько я уведомлен, в некоторых регионах Российской Федерации операторы могут заблокировать протоколы из-за невозможности точно отличать ресурсы нарушающие закон от не нарушающих)).
Сервисы:
Сервис уведомлений — клиент для получения уведомлений в любое время.
Сервис синхронизации — для восстановления данных на разных устройствах.
Канальные серверы — реализуют функцию публикации информации.
Прошу проанализировать каждый компонент и ответить на вопросы:
Обладает ли хаб (в режиме “По умолчанию”) признаками ОРИ? Если да - какие именно функции в его работе это подтверждают?
Как квалифицировать посредника? Зависит ли ответ от того, осознаёт ли пользователь при установке ПО необходимость проверки на статус ОРИ?
Подпадают ли под признаки ОРИ канальные серверы или сервисы (уведомлений, синхронизации)?
Для углублённого анализа и более точно ответа могу уточнять информацию
Буду благодарен за объяснения
, вопрос №5003216, Клюква Морсов, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На момент покупки квартиры (апрель 2024) я была самозанятой. С июня 2025 я официально работаю в ИП. Подскажите, в моём случае я имею право оформить налоговый вычет на покупку квартиры и выплату процентов. Если да, за какой период, какой пакет документов надо собрать и куда обращаться?
, вопрос №5000885, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация что не получается жить в собственном доме по причине опасности для жизни, дело в том что человек с которым я живу и который так же является моим отцом является человеком принимающим наркотические препараты и алкоголь, в доме так же проживает ещё один человек, собственно моя мама, дом поделен на 1/3 на каждого человека по долям, что можно сделать в данной ситуации, можно ли через суд запретить заходить отцу на мою 1/3 дома,а так же на 1/3 части дома моей матери, есть ли вариант обезопасить свой дом от этого человека, сама хочу съехать временно с места жительства с матерью, но оставлять дом на отца который не контролирует свое поведение не хочется, хочется сохранить свою часть дома в приличном виде, так как отец может звать в дом совершенно не знакомых людей и превратить дом в свалку без нашего присутствия, а так же что возможно сделать чтоб этот человек не преследовал. Подскажите что можно предпринять в данной ситуации
, вопрос №4998803, Лена, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.