Приехал сотрудник компании по ремонту, осмотрел сломанное устройство и назвал сумму

Здравствуйте.

П.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность продавца (или подрядчика) предоставить вам полную информацию об услуге, чтобы вы могли максимально корректно сделать выбор. К примеру, многие организации правда берут деньги за диагностику сломанной техники, в случае отказа от ремонта — но они предупреждают об этом потребителя ЗАРАНЕЕ, к примеру в телефонном разговоре. 

Во-первых, полиции вам в любом случае не стоит бояться. Даже если бы вас предупредили — это гражданское дело и стоимость диагностики взыскивается через суд. 

Во-вторых, если вас никто в телефонном разговоре или иными способами не предупредил о платной диагностике при отказе от ремонта — вам совершенно не обязательно такую диагностику оплачивать. 

Возможно вы что-то подписывали перед осмотром холодильника или проходили через какую-либо оферту на сайте? 

Добрый день.

Это все глупости.

В ваших действиях нет состава преступления или административного правонарушения. Даже если подадут заявления- ничего не будет.

УПК РФ Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Что касается проведения осмотра. Прозвоните в кол центр и узнайте на каких условиях производится диагностика, подлежит ли она оплате. 

Если платно, то тут надо разбираться. Опять же, вам должны были предоставить информацию о стоимости услуг.