Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен
Кухня дорогая, отношение наплевательское, можно ли мне у них отсудить что-либо?
Заключил договор на заказ кухни еще год назад, пришла кухня в срок, все смонтировали, далее примерно через пол года, начались проблемы с покрытием, отслаивался шпон, в некоторых местах слезла эмаль... Служба сервиса приняла решение заменить все фасады из шпона... Далее, по рекламации, часть фасадов пришли не в размер, опять переделываем.... сейчас говорят, что что-то не получается и т.д. кухня стоит с дырами, без фасадов. Очень много проблем с этой фирмой, постоянные отписки, что не получается - задерживается и т.д. Кухня дорогая, отношение наплевательское, можно ли мне у них отсудить что-либо? Насколько реально получить разумную компенсацию и какой % от общей стоимости договора это может быть примерно?
https://www.youtube.com/watch?v=p4BAk1tag8k - видео по претензии изначальной
вся переписка сохранилась в вотсапе с фото и видео
В том случае, если кухня заказывалась для личных нужд , не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а их исполнителем (продавцом) по договору выступал хозяйствующий субъект (организация или ИП), то к данным отношениям следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Соответственно говорить о правовом обосновании возврата денежных средств в связи с претензиями к качеству кухни можно только видя договор — для понимания того имел ли место с Вашей стороны заказ на ее изготовление или ее покупка.
С учетом этого обстоятельства к данным правоотношениям применимы различные статьи закона РФ «О защите прав потребителей».
В том случае, если Вы заключили договор купли-продажи, то претензии к качеству кухни Вы основываете на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В том случае если Вы не намерены отказываться от кухни, а хотите только уменьшить ее стоимость — то подаете претензию основанную на данной статье и требуете уменьшить ее стоимость и вернуть разницу в ценах.
С учетом складывающейся практики размер уменьшаемой цене равна стоимости устранения недостатков.
Поэтому в данном случае Вы можете пригласить эксперта для оценки стоимости ремонта и потребовать снизить стоимости кухни на сумму ремонта, дополнительно заявляя требования о возмещении расходов на проведение экспертизы.
Срок рассмотрения Вашей претензии в силу ст. 22 Закона — составляет 10 дней.
Пропуск указанного срока дает право на обращение с иском в суд, где дополнительно Вы заявляете требование о
— взыскании неустойки в размере 1% в день от стоимости кухни за каждый день просрочки начиная с 11 дня после предъявления претензии и до полного удовлетворения Ваших требований;
— компенсацию морального вреда;
— штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.
В том случае, если у Вас был заключен договор на ее изготовление — то в целом алгоритм поведения аналогичен указанному — Вы подаете претензию, но основываете ее на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Срок ее рассмотрения и удовлетворения также составляет 10 дней — пропуск которого предполагает также право обращаться в суд.
Но в данном случае при заявлении требований о взыскании неустойки учтите, что рассчитывается она в размере 3% в день от стоимости заказа за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки не может быть больше общей стоимости кухни.
Добрый день! Два месяца назад трудоустроилась и пееехала в Московскую область. Постоянная прописка в В. Новгороде. Диабет 1 типа. Прикрепилась к поликлинике, но там мне отказывают в получении льготного инсулина. Говорят получать по месту постоянной прописки. Могу ли я что-либо сделать, чтобы получать инсулин в Московской области?
Спор об индексации алиментов и долге (720 тыс. руб.) — муж проживает за границей, есть третий ребёнок, дополнительные переводы и помощь его родителей
1. Муж не работает официально в РФ, постоянно живёт и работает за границей. У него двое детей от первого брака, платит по нотариальному соглашению 45 000 руб./мес. на каждого. Недавно у нас родилась общая дочь.
2. Бывшая жена требует индексации алиментов с августа 2022 года по росту ПМ, претендуя на увеличение платежей до ~120 000 руб. и утверждая, что образовался долг ~720 000 руб.
3. Помимо алиментов, муж регулярно переводил дополнительные суммы на детей: от 5 000 до 200 000 руб. на кружки, лагеря, брекет-системы, лечение, одежду и т. д.
4. Пенсионеры-родители мужа постоянно помогают: забирают внуков на выходные, сидят с детьми, оплачивают кружки и другие расходы из своего кошелька.
Вопросы:
1. Этот факт (дополнительные переводы + помощь бабушки/дедушки) можно использовать в суде, чтобы уменьшить сумму долга или оспаривать индексацию? Если да — то как именно?
2. Можно ли зачесть добровольные переводы мужа в счёт алиментов (или хотя бы в счёт будущего долга)?
3. Можно ли заявить, что помощь бабушки и дедушки — это смягчающее обстоятельство и она уменьшает нуждаемость детей в деньгах отца?
4. Где получить бесплатную первичную консультацию по месту прописки мужа и какие документы для этого
Не успеваю пройти медкомиссию перед военными сборами
Ситуация в следующем.
Есть повестка на сборы 18.05 (подписанная бумажная + оригинал) и направление на медкомиссию в другой военкомат без конкретной даты, но срок очевидно до сборов.
После получения повестки я сначала потратил достаточно много времени на прохождение чекапа по своему ДМС по обследованию и фиксированию диагнозов своих заболеваний.
И только после этого явился на медкомиссию, где сразу же выдали направления на выписки из диспансеров и сдачу кучи анализов и ЭКГ, флюрографию и проч с поликлинике по месту жительства, где я до этого не был несколько лет. В военкомате на медкомиссии сказали, что финальное заключение дадут только после результатов всех анализов и выписок, что тоже очевидно.
Сегодня сходил в поликлинику к терапевту, чтобы открыла направление на анализы, и ЕМИАС не дает записаться ни на одно в ближайшие даты, врачи говорят система не работает и возможности записаться нет.
Важный момент! В момент вручения повестки на сборы и направления на медкомиссию, военкомат не выдал направления в диспансеры и на анализы, их я получил только после явки на медкомиссию под удивление врача. Это сильно усложнило процесс прохождения медкомиссии.
В результате может получиться ситуация, когда дата явки на сборы с вещами подойдет, а финального заключения медкомиссии не будет, причем по причине либо моей медлительности, либо по разным мелких техническим неполадкам систем и длительных сроков записи на процедуры по месту жительства. К тому же все походы по врачам совпадают с рабочим временем, которым я свободно распоряжаться не могу.
Вопросы собственно такие:
1) Какая ответственность за неявку на сборы по причине задержки прохождения медкомиссии? (повестка бумажная подписанная + электронная)
2) Можно ли сформулировать и каким образом уважительную причину возможной неявки?
3) Как оповестить военкомат в возможной неявке? У меня есть моб. телефон сотрудницы, которая его спалила, позвонив мне уточнить данные. На Госуслугах отправка документов в ВК сильно ограничена. Почту забирают раз в неделю, уже однажды отправлял данные по больничному листу. Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить? Но в этом случае не хочу привлекать лишнее внимание военкома, и так уже в зоне внимания, так как пропустил первые сборы по больничному
4) Как снимать ограничения, которые на меня наложат в этом случае? (7.1 - права, кредиты и проч)
5) Если сборы круглый год, то мне выдадут другую повестку но уже для других ВУСов и в другой регион? (у меня 998, не служил по отсрочке)
6) Либо лучше поднажать и успевать на сборы, чтобы избежать проблем со штрафами, ограничениями и следующими сборами в будущем?
В том случае, если кухня заказывалась для личных нужд , не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а их исполнителем (продавцом) по договору выступал хозяйствующий субъект (организация или ИП), то к данным отношениям следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Соответственно говорить о правовом обосновании возврата денежных средств в связи с претензиями к качеству кухни можно только видя договор — для понимания того имел ли место с Вашей стороны заказ на ее изготовление или ее покупка.
С учетом этого обстоятельства к данным правоотношениям применимы различные статьи закона РФ «О защите прав потребителей».
В том случае, если Вы заключили договор купли-продажи, то претензии к качеству кухни Вы основываете на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой
В том случае если Вы не намерены отказываться от кухни, а хотите только уменьшить ее стоимость — то подаете претензию основанную на данной статье и требуете уменьшить ее стоимость и вернуть разницу в ценах.
С учетом складывающейся практики размер уменьшаемой цене равна стоимости устранения недостатков.
Поэтому в данном случае Вы можете пригласить эксперта для оценки стоимости ремонта и потребовать снизить стоимости кухни на сумму ремонта, дополнительно заявляя требования о возмещении расходов на проведение экспертизы.
Срок рассмотрения Вашей претензии в силу ст. 22 Закона — составляет 10 дней.
Пропуск указанного срока дает право на обращение с иском в суд, где дополнительно Вы заявляете требование о
— взыскании неустойки в размере 1% в день от стоимости кухни за каждый день просрочки начиная с 11 дня после предъявления претензии и до полного удовлетворения Ваших требований;
— компенсацию морального вреда;
— штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.
В том случае, если у Вас был заключен договор на ее изготовление — то в целом алгоритм поведения аналогичен указанному — Вы подаете претензию, но основываете ее на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой
Срок ее рассмотрения и удовлетворения также составляет 10 дней — пропуск которого предполагает также право обращаться в суд.
Но в данном случае при заявлении требований о взыскании неустойки учтите, что рассчитывается она в размере 3% в день от стоимости заказа за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки не может быть больше общей стоимости кухни.