Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
800 ₽
Вопрос решен
Как я могу себя защитить в данной ситуации?
здравствуйте! у меня ИП. студия лазерной эпиляции. пол года ходила клиентка, довольная, а теперь требует вернуть ей деньги, так как решила, что нет результата. никаких документов, соглашений, актов о выполненной работе она не подписывала. все на словах. имеется переписка где она пишет, что она довольна. как я могу себя защитить в данной ситуации?
Здравствуйте, для начала я бы изучила Ваш договор, подписанный с клиентом. И исходя из этого, озвучила бы Вам перспективы дальнейшего развития событий.
Хочу отметить, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 октября 2017 г. N 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» услуги лазерной эпиляции отнесены к услугам медицинского характера. В соответствии с общими правилами рассмотрения судами дел об оспаривании наличия либо отсутствия результатом медицинской услуги проведение судебной экспертизы в данном случае обязательно. А так как проведение экспертизы относится к услугам достаточно дорогостоящим, думаю будущая истица не будет предъявлять к Вам требований.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ну то что она недовольна это еще не значит, что Вы должны возвращать какие то деньги ей.
Если она требует деньги на основании ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» как за ненадлежащие услуги, то пусть предоставит доказательства своей правоты.
Если ВЫ не пойдете ей на встречу, то единственное, что ей придется сделать, чтобы взыскать деньги — это обратиться в суд. А там попросят уже реальные доказательства, что услуги были ненадлежащими.
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом
.
Поэтому без предъявления доказательств не возвращайте деньги за оказанные услуги. А доказательств я так понимаю у нее нет, кроме слов.
Поэтому бояться Вам не чего. По крайней мере исходя из описанного Вами.
Здравствуйте. Я снимаю комнату в трёхкомнатной коммунальной квартире. Есть проблемные соседи в виде семейной пары с двумя маленькими детьми. У меня временная регистрация, а они являются собственниками своей комнаты. У моей комнаты отдельный собственник. Эти соседи постоянно ведут аморальный образ жизни в виде того, что курят на кухне, употребляют алкоголь там же, водят в гости сомнительных с точки зрения поведения друзей, а также используют много бранной лексики как между собой, так и в адрес меня. Они настроены ко мне негативно из-за того, что я с ними не общаюсь, а также не делаю уборку в местах общего пользования. Я не делаю уборку по причине того, что в договоре найма отсутствует пункт об обязательной уборке на периодической основе, и нет никакого графика уборки в письменном виде, а также из-за их токсичного поведения, что нередко бывает сопряжено с угрозой безопасности для меня. Бывали случаи, когда в пьяном бреду они разрушили дверь у собственницы третьей комнаты и сломали туалет, а на кухне оставались "следы" в виде окурков, бутылок из-под алкоголя и прочего беспорядка. Из-за этого они мешают мне нормально пользоваться местами общего пользования, когда мне это необходимо для базовых потребностей. При этом я веду добропорядочный образ жизни и, если не брать в расчёт отсутствие периодической уборки, соблюдаю правила проживания, своевременно вношу платежи и не совершаю никакого вредительства в адрес соседей, несмотря на их поведение. Я намерен продлить с наймодателем договор найма, но слышал, что соседи намерены давить на моего наймодателя в грубой форме, чтобы он принудительно выселил меня из комнаты, потому что "я им не нравлюсь" и не дадут согласие на моё дальнейшее проживание. Как поступить в данной ситуации с учётом вышеописанного?
, вопрос №4968889, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратились в магазин по поводу рассрочки на товар. Магазин подал запрос по нашим данным в множество банков. Один из них дал одобрение.
Условием Банка было пользование его картой и использование её для покупок. Мы согласились, заключили договор, получили карту. Но в итоге оказалось, что в Банке стоит запрет на её использование всвязи с ИСП за 2013 год. Обратились ССП, нам дали ответ,что срок давности давно истёк и они могут по номеру ИП попробовать узнать причину запрета. Но банк не дал нам ни реального номера ИП, ни причины запрета. Подходит время платежа, а мы не можем выполнить условия договора, по которому при его выполнении мы можем платить сумму в два раза меньше. Есть подозрение о предномеренных действиях Банка с целью получения большей выгоды.
Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации.
Ни Банк, ни ФССП не дают информацию о реальном выходе из данной ситуации.
, вопрос №4968803, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Девушка находясь в отношениях с парнем взяла несколько кредитов на себя по его просьбе. Деньги передала ему. Парень переводил в течение года деньги для погашения кредита. Есть скрины переписок, в которых обговаривается факт того, что этот кредит - его ответственность. В дальнейшем парня судят и садят в тюрьму. Парень сострудник росгвардии, осудили за вымогательство в особокрупных размерах.
Что можно сделать в данной ситуации, чтобы возместить кредит?
, вопрос №4968660, Анастаси, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Сын в 10 классе, годовая по русскому выходит 2, ранее в школу по поэтому поводу не вызывали, вызывают сейчас в последний день учебы, не прогуливал. Очень боюсь, что могут отчислить и сказать забрать документы, сам ребенок не хочет в колледж, могут ли нас отчислить и как быть в данной ситуации, подскажите пожалуйста
, вопрос №4962449, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу отметить, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 октября 2017 г. N 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» услуги лазерной эпиляции отнесены к услугам медицинского характера. В соответствии с общими правилами рассмотрения судами дел об оспаривании наличия либо отсутствия результатом медицинской услуги проведение судебной экспертизы в данном случае обязательно. А так как проведение экспертизы относится к услугам достаточно дорогостоящим, думаю будущая истица не будет предъявлять к Вам требований.