Как посоветуете поступить в этом случае?

Добрый день. Акты выполненных работ как заказчику передавались? 

а если не передавались, то направить по почте акты выполненных работ, заказным с уведомлением и описью вложений.

потом следует   писать претензию на адрес заказчика. С требованием принять и оплатить выполненные работы, можно еще выставить неустойку по 395 ст. Гражданского кодекса РФ

а вообще лучше посмотреть договор, что бы понимать ситуацию и что можно сделать

Добрый день. В Вашем случае рекомендую запустить процесс по судебному взысканию задолженности.

Для этого следует:

1) направить акты выполненных работ по почте заказным письмом или вручить под роспись. Если Вы ранее так направляли документы, то продублируйте. 

2) поднять всю переписку с Заказчиком: когда направляли уведомление о готовности принять работы, приглашение на приемку, замечания и прочее.

3) поднять переписку, в части не предоставления материалов Заказчиком.

4) направить досудебную претензию в адрес Заказчика, в которой указать коротко фабулу дела: заключен такой договор, согласно которому Вы обязались сделать работы. Стоимость работ такая-та. Просите оплатить её по реквизитам в установленные сроки. В случае отказа, Вы обратитесь в суд.

Шаги с 1 по 3 направлены на сбор доказательства того, что Заказчик уклоняется от приемки работы.

В соответствии с п. 7 ст. 720 Гражданского кодекса РФ ответственность за просрочку и случайную гибель возлагается на Заказчика.