Мне отказали в магазине в обналичивания подарочного сертификата
Добрый день! Мне отказали в магазине в обналичивания подарочного сертификата. Правомерно ли это?
, Юлия, г. Москва
Добрый день! Мне отказали в магазине в обналичивания подарочного сертификата. Правомерно ли это?
Добрый день, Юлия!
С юридической точки зрения подарочный сертификат — это предоплата товара или услуги. Если обладатель сертификата не собирается пользоваться этим авансом по любым причинам, то у магазина возникает неосновательное обогащение. По закону это недопустимо. Значит, обладатель сертификата может вернуть его в магазин в любое время и без каких-либо условий. Причины объяснять необязательно.Никакие внутренние правила магазинов, даже если они висят на стенде или прописаны на сайте интернет-магазина, не влияют на возможность возврата сертификата.