8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Купил дистанционно спортивный эндуро мотоцикл (ПТС отсутсвует как класс, имеется только договор продавца с дилером)

Здравствуйте! Купил дистанционно спортивный эндуро мотоцикл (ПТС отсутсвует как класс, имеется только договор продавца с дилером). Продавец описал состояние, обозначил пробег в моточасах, предоставил видео и фото. В целом все устроило: я ему деньги, он мне отправил мотоцикл и ДКП подписанный.

Однако, по приезду обнаружилось множество скрытых дефектов, о которых, я считаю, продавец знал, но умолчал. "Пробег" явно больше. Мотоцикл на ходу, но для нормальной эксплуатации требуется ремонт.

Я попытался обсудить это с продавцом, но он, скажем так, отказался обсуждать

Я хочу затребовать деньги на запчасти или вернуть мотоцикл ему, т.к. я считаю, он скрыл от меня существенные моменты, кои, впрочем, невозможно было бы заметить и при живом осмотре.

Это вообще возможно?

С момента продажи прошло около 2 месяцев

Показать полностью
, Евгений, г. Новосибирск
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4

Добрый день!

Уточните, Вы заключили договор купли-продажи с юридическим или физическим лицом. И сколько времени прошло с момента получения мотоцикла? 2 месяца — это с момента получения мотоцикла?

В любом случае возможно применение положений ст. 475 Гражданского Кодекса РФ, согласно которым:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если недостатки товара существенные то покупатель вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

0
0
0
0

Вместе с тем, согласно положениям ст. 476 Гражданского Кодекса  продавец отвечает только за те недостатки, которые возникли до передачи товара покупателю, а если на товар был установлен гарантийный срок, то и за недостатки, возникшие в период гарантийного срока.  Если на мотоцикл не был установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с его недостатками, могут быть предъявлены Вами при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.

С учетом изложенного, Вам придется доказывать, имеются ли недостатки в мотоцикле, являются ли эти недостатки существенными и то обстоятельство, что они возникли до передаче мотоцикла Вам, т.е. фактически мотоцикл был продан и поступил Вам с уже имеющимися недостатками. 

Это возможно доказать путем проведения товароведческой экспертизы.

Если продавец — юридическое лицо, то всё значительно проще, т.к. бремя доказывания переходит продавцу, т.е. он должен доказывать, что передал Вам товар надлежащего качества, соответствующего условиям договора, а недостатки возникли после его передачи и не по вине производителя или продавца, так называемые эксплуатационные дефекты.

Так, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
0
0
0
0
Я попытался обсудить это с продавцом, но он, скажем так, отказался обсуждать

Евгений

Направьте ему письменную претензию с требованиями, а если он её не удовлетворит или не ответит, то придётся обращаться в суд.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Евгений, добрый день.

Можете уточнить продавец физическое лицо?

Как определили, что скручен пробег? До покупки мотоцикла продавец предоставлял информацию о его пробеге?

0
0
0
0
Я хочу затребовать деньги на запчасти или вернуть мотоцикл ему, т.к. я считаю, он скрыл от меня существенные моменты, кои, впрочем, невозможно было бы заметить и при живом осмотре.

Евгений

Если продавец физическое лицо и при покупки мотоцикла информация о выявленных дефектах не была предоставлена, более того, при заключении договора были предоставлены иные сведения о его пробеге, отличающегося от фактического есть все основания говорить о том, что Вам продан товар ненадлежащего качества.

Основное требование к его качеству определено в ст. 469ГК РФ, предполагающей, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

К такого рода сведениям относится вся информация о мотоцикле, которую передавал продавец, как путем его описания, так и отправкой фотографий до заключения договора, а также сведения отраженные в договоре.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

С учетом того, что фактическое состояние мотоцикла оказалось отличным от того, чем указано продавцом, Вы вправе заявить одно из следующих требований, оговоренных в ст. 475 ГК РФ

соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Поэтому Вы вправе потребовать компенсировать расходы на его ремонт, предоставив в распоряжение продавца сведения о стоимости ремонта.

0
0
0
0
С момента продажи прошло около 2 месяцев

Евгений

Продавец на мотоцикл устанавливал гарантию?

От того был ли установлен на него гарантийный срок или нет — зависит обязанность доказывания причин образования недостатков.

В силу ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В том случае, если гарантийный срок не был установлен — то Вам перед обращением к продавцу разумно провести экспертизу для того, чтобы получить подтверждение скрученного пробега и общего технического состояния мотоцикла, а также причин возникновения выявленных Вами недостатков.

В том случае, если эксперт укажет, что выявленные недостатки возникли до получения Вами мотоцикла, а также имеет место изменение данных его пробега — Вы дополнительно к требования о его ремонте или компенсации Ваших расходов на ремонт заявляете требование и компенсации расходов на проведение экспертизы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, купил автомобиль у человека, у него нет ни дкп, ни каких-либо документов на его имя связанных с
Здравствуйте,купил автомобиль у человека,у него нет ни дкп,ни каких-либо документов на его имя связанных с автомобилем,из документов на авто мне передали только СТС и ПТС на собственника авто,созвонился с собственником,у него нет ДКП и данных человека которому он её продавал(авто 4й год снята с учета по ДКП),какие нужны данные для постановки на учёт и переоформления на себя?
, вопрос №4849906, Максим, г. Саратов
Защита прав потребителей
Месяц назад купили пылесос, продавец сказала, что запасные фильтры и валики продаются на любом маркетплейсе
Месяц назад купили пылесос, продавец сказала, что запасные фильтры и валики продаются на любом маркетплейсе, решила спустя месяц поискать и заказать, пусть будут, но они нигде не продаются, получается продавец обманула и сейчас придётся пользоваться одним валиком пока пылесос не сломается, можно ли потребовать заменить мне пылесос, чтоб я смогла к нему в свободном доступе покупать запасные комплектующие
, вопрос №4849882, Ксения, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было сразу и 1/3 взята у банка в рассрочку на 1 год, половина рассрочки уже выплачена, в процессе эксплуатации выяснилось, что в автомобиле имеется производственный брак, автомобиль находился на гарантийном ремонте 46 дней, 2.02.26 г. была отправлена претензия на возврат автомобиля, сегодня на 47-й день позвонили и сказали, что автомобиль можно забирать с ремонта и претензия моя получена, стоит ли забирать автомобиль в таком случае?
, вопрос №4848727, Алексей Aleks, с. Луганск
Гражданское право
И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
Здравствуйте, муж приобрел в рассрочку бизнес, продавцом был сделан договор купли-продажи который не был оформлен у нотариуса и вообще никак не заверил этот документ , продавец продал бренд, оборудование, доступ к сайтам и агрегаторам, помещение продавец снимал , как можно расторгнуть этот договор? И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
, вопрос №4847562, Мария, г. Новороссийск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Машина куплена мной менее 3-х лет назад?
Здравствуйте! Продаю машину. Я 3-й собственник (без учёта автосалонов, которые тоже вписаны в ПТС). Осталось последнее поле в ПТС, которое можно заполнить. Покупает "перекупщик". Он просит составить с ним договор в простой письменной форме, а в ПТС поставить только мою подпись, а его подпись не ставить, и больше ничего не вписывать. Объясняет это 2-мя причинами: 1) эту машину у него берет его друг, а не клиент, и этот друг хочет, чтобы ПТС осталось оригинальным, а не дубликатом, выданным взамен полностью заполненного прежнего ПТС; 2) вторая причина - "перекупщик" не хочет "светить" себя в этой сделке. И деньги просит получить наличными (пусть даже с пересчётом в банке). Но так как машину я купил менее 3-х лет назад, а сумма больше чем 250 тысяч, то мне придется подавать декларацию в налоговую. И объясняю "перекупщику" что эта сделка всё равно будет видна налоговой. У меня 2 вопроса. Поставят ли на учёт машину следующему покупателю после "перекупщика", если будет лишь мой договор с ним, без вписывания в ПТС его данных (ну, и конечно, договор перекупщика с этим следующим покупателем)? И смогу ли я договор с ним (по которому по сути не произойдёт регистрации) использовать для составления декларации для налоговой, которую мне придётся составлять, т.к. машина куплена мной менее 3-х лет назад?
, вопрос №4846660, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2021