И что делать в случае возврата ноутбука со словами "Проблем не выявлено"?
Здравствуйте! Покупал macbook в середине декабря 2020 года, через неделю сломался блок питания, после чего я обратился в авторизованный сервисный центр, где мне успешно его заменили. Через пару месяцев на экране ноутбука стали появляться кратковременные артефакты(зеленые квадраты на экране размером приблизительно 1х1см). В первые несколько раз я не придал этому значения, но когда они стали появляться довольно часто, то я опять обратился в этот же сервисный центр, где ноутбук взяли на диагностику, но вернул мне его со словами "Проблем не обнаружено, мы переустановили вам операционную систему, забирайте обратно". Забрав его домой, я пользовался им еще на протяжении месяца(ноутбук был сильно необходим в работе), но проблема осталась та же, и она даже прогрессировала - артефакты стали появляться по площади всего экрана, а не в какой-то отдельной его части(как это было раньше). Вчера я пришел уже в сам магазин, в котором покупал ноутбук и сдал его по гарантии с заявлением на возврат денежных средств. На что продавец мне ответил, что денежные средства скорее всего вам не вернут. Первый год гарантии еще не вышел, не говоря уж о втором по закону "О защите прав потребителей". Смогу ли я ссылаться на 503, 475 ст ГК РФ? И что делать в случае возврата ноутбука со словами "Проблем не выявлено"?
произвести замену или возврат денежных средств останется за мной?
Ну и по факту т.к. я сдаю ноутбук уже в третий раз, то общий срок ремонта будет составлять примерно 6 недель, тогда я смогу вернуть за него деньги?
Да этот выбор остается за вами. Честно говоря я бы не рассчитывал что все будет так легко, обычно продавцы не читают законов, а если и читают, то все будет зависть от настроения начальства, да по закону вы можете получить деньги, однако вероятнее всего будет суд.