8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли продавец отказать в ремонте или обмене товара

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Было куплено в рассрочку кольцо на подарок. Дело в том, что бирки не сохранилось. Через 17 дней выпали камни. Есть чек, документы на рассрочку, договор купли продажи. Может ли продавец отказать в ремонте или обмене товара. Спасибо

, Наталия, г. Владивосток

Здравствуйте.

Может ли продавец отказать в ремонте или обмене товара. Спасибо

Наталия

Если речь идет о браке товаре, то продавец должен вернуть вам деньги. Такое право закреплено в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». Для предъявления своих требований вам необходимо направить продавцу притнезию. Требования должны удовлетворить в течении 10 дней.  Если нужна помощь в ее составлении а также дополнительная консультация, можете написать мне в чат.

В чат лучше зайти с ПК. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И я хочу знать, обязан ли я делать ремонт?
Ну, я на первом курсе заселился в общежитие и в договоре не было указано, что я должен по окончанию учебы сделать ремонт в секции и в комнате. В комнате ремонт уже был сделан другими студентами, которые уже выпустились по окончанию учебы, и они по окончанию учебы не делали тогда ремонт, их не принуждали к этому. А вот сейчас, когда я уже заканчиваю 4 курс, мне комендант общежития говорит, что договор на 2 курсе поменяли и там написано, что сдунденты, заканчивающие 4 курс должны будут сделать ремонт в комнате и в секции. Но меня об этой ситуации, изменение в договоре тогда на 2 курсе не оповестили и скорее всего подделали мою подпись, хотя подпись в паспорте и в этом договоре могут отличаться. И я хочу знать, обязан ли я делать ремонт? Не исключено, что еще и за свой счет. Я еще также инвалид 3 группы и я хочу знать, какие у меня есть права. Потому что я читал в интернете, что по федеральному закону ст 39 номер 273 "об общнэежитии" я не обязан делать ремонт, это должен делать само учебное заведение
, вопрос №4963936, Александр, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли остаться на повторное обучение в 9 классе при неуспеваемости?
Здравствуйте! Дочь пропускала занятия со второго полугодия 8го класса и почти весь 9ый класс(профиль хим био),встал вопрос о повторном обучении,но гимназия категорически против,готовы даже выпустить со справкой при неуспешной сдаче огэ,подскажите что можно сделать и в какие сроки уложиться,если родитель настаивает и видит смысл повторного обучения! Может ли школа отказать в этом случае или закон регулирует эти вопросы?
, вопрос №4963608, Анюта, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен ремонтировать протекающий стояк в квартире: собственник или управляющая компания?
Приобрели квартиру, в которой предыдущий собственник 10 дет назад самостоятельно заменил стояк. Сейчас труба стояка протекла. Должны ли мы за свой счет делать ремонт, или управляющая компания должна?
, вопрос №4963208, Ольга, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могут ли УК снести балкон без согласия собственника, если балконная плита разрушается, в этой ситуации УК должна произвести ремонт или снести его?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могут ли УК снести балкон без согласия собственника, если балконная плита разрушается, в этой ситуации УК должна произвести ремонт или снести его?
, вопрос №4962683, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате товара?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате товара? Я купила спортивные носки на маркетплейсе, выкупила их. Но решила через 2 дня оформить возврат. Но продавец отклонил возврат, ссылаясь на то, что чулочно носочные издения возврату не подлежат. Но ведь это относится только к оффлайн торговле. А при дистанционной покупке я имею права вернуть такой товар в течении 7 дней. Или это не так?
, вопрос №4961118, Ирина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.11.2021