Здравствуйте. Управляющая компания не вправе просто по своему усмотрению снести балкон без законных оснований и без оформления соответствующих документов. Если балконная плита разрушается, УК обязана прежде всего обеспечить безопасность и организовать обследование состояния конструкции, поскольку балконная плита, как правило, относится к общему имуществу многоквартирного дома и её содержание входит в обязанности управляющей организации.
Если по результатам обследования установлено, что плиту можно отремонтировать, УК должна принимать меры к ремонту, а не сразу демонтировать балкон. Если же конструкция признана аварийной и создаёт угрозу жизни, здоровью или имуществу граждан, тогда возможны ограничительные меры и демонтаж аварийных элементов, но это должно быть подтверждено актом обследования, заключением специалистов, предписанием контролирующего органа либо решением, принятым в установленном порядке.
Важно отличать балконную плиту и самовольные элементы: остекление, обшивку, козырьки, пристройки и иные конструкции, которые мог установить собственник. По ним ситуация может быть другой. Но несущая балконная плита — это не просто личное имущество владельца квартиры, и УК не может игнорировать её разрушение.
Вам нужно письменно обратиться в УК с требованием предоставить акт обследования балкона, заключение о техническом состоянии, основание для демонтажа и расчёт, почему невозможен ремонт. Также можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества. Если УК пытается демонтировать балкон без документов, это также можно обжаловать.
Если хотите, можете обратиться в личный чат — помогу подготовить заявление в УК и жалобу в жилищную инспекцию, чтобы обязать управляющую компанию провести обследование и решить вопрос законно: ремонтом либо обоснованным демонтажом при наличии реальной аварийности.
Балконная плита относится к общему имуществу многоквартирного дома, поэтому обязанность по её содержанию и ремонту лежит на управляющей организации, что закреплено в законодательстве, в частности в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491.
В этой части управляющая компания должна проводить мониторинг состояния балконных плит, плановые осмотры не реже двух раз в год — весной и осенью. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций (трещины, разрушения края плиты, отслоение бетона и т. д.) работники УК должны принять срочные меры для обеспечения безопасности людей и предупреждения дальнейшего развития деформаций, по результатам чего составляется акт осмотра и в течение месяца определиться с перечнем и объём работ по ремонту, а также установить источник финансирования. В случае аварийного состояния плиты УК обязана закрыть и опломбировать входы на балкон, провести охранные работы и принять меры по восстановлению.