8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В фотосалоне фотограф распечатал не ту папку фотографий, которую назвал заказчик

В фотосалоне фотограф распечатал не ту папку фотографий, которую назвал заказчик. Как вернуть деньги?

, Юлия, г. Омск
Уточнение от клиента
фотограф неверно расслышал название папки и распечатал не те фото

Здравствуйте. Направьте претензию с требованием распечатать нужные фото в указанный Вами срок. Если в указанный в претензии срок недостаток услуги не будет устранён, тогда Вы вправе требовать возврата суммы. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Юлия. В каком-нибудь письменном документе указано название папки, о распечатке которой вы договаривались? То есть возможно ли доподлинно и документарно идентифицировать заказанную услугу? Если нет, фотограф может не согласиться с вами, что вы назвали не ту папку, название которой он услышал.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вступить в наследство на квартиру после смерти тети, если её супруг недееспособен?
Родная тетя и её супруг ( у него не зафиксированный инсульт после которого не может говорить) хотели составить совместное супружеское завещание, но к сожалению тетя умерла, у её супруга вроде как остался один племянник который ни разу не появлялся, как вступить в наследство на квартиру, и какие нужны действия, супруг дяди не выходит из квартиры.
, вопрос №4944797, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На работе при выходе был остановлен охранником который попросил показать сумку в которую я положил пакет с
На работе при выходе был остановлен охранником который попросил показать сумку в которую я положил пакет с подарком Но я отказался так как сам не открывал подарки и только знал что там есть деньги и подарок Замечу первый охранник был в форме охраны но не представился. Я сказал что покажу но в присутствии полиции на что открылось окно комнаты охраны рядом в котором сидел ещё кто-то Мой коллега был уже на выходе и крикнул покажи им и пошли. Но в этот момент сидящий в окне сказал грубо что я никто и что я обнаглел на это в контексте не в сторону охранника а в сторону моего приятеля я сказал да пошел он на х. В ответ из комнаты охраны выскочило ещё 2 человека в гражданской одежде не представившись стали требовать открыть пакет. Я спросил почему нет рамки в ответ то который открывал окно сказал вон рамка показав на ручной металлоискатель Далее он сказал что я что очень умныи́ что вроде в договоре есть пункт и мы обязаны показывать все. Я показал содержимое далее я вышел и пошел но через минуту услышал крик в спину 2 человека в гражданском выбежали из двери проходной и прибежали ко мне один стоял прямо в 20 см от меня и смотрел в глаза Это тот в сторону которого я как бы матерился второй стоял справа немного за спиной и молчал Первый начал обязывается говорить что я мразь алкоголик что мы все в магазине для них мыши и что он меня порвет и уничтожит Я объяснил что матерился в контексте разговора что получилось нечаянно на что он продолжил меня обзывать и угрожать Я испугался за свою жизнь. Далее они ушли и потом кричали мне в след и ещё раз пытались приблизится. (Ранее пакет с подарком на день рождения мне передал родственник так как у нас есть другой вход именно наш кабинет заезходят подрядчики и т.д также он находится под видеонаблюдением). Я сообщил начальнику в немного нестандартной форме через чат Макс через 1 день Второй день мой выходной я пришел Меня попросили и вынудили подписать соглашение сторон об увольнениии Хотя я просил отработать ещё месяц до конца мая. Так же я узнал что там в нашем магазине стоят прослушки а добро на использование биометрических данных я не давал Хочу подать заявление на угрозу со стороны 2 человек в гражданском которые возможно являются охранниками. Стоит это делать и какие для меня будут последствия так как я повторюсь матерился и сначала отказался показать пакет без полиции
, вопрос №4939708, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно В
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно разница выходит порядка 10 тысяч рублей.Это было замечено сотрудниками магазина, на что они мне сказали "жди письмо счастья" ,разумеется свою вину я признаю , и впредь так делать более не собираюсь,подскажите как действовать в подобной ситуации,если будут вызывать в суд и тому подобное?
, вопрос №4938892, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пробивал не те товары на кассе самообслуживания?
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно разница выходит порядка 10 тысяч рублей.Это было замечено сотрудниками магазина, на что они мне сказали "жди письмо счастья" ,разумеется свою вину я признаю , и впреть так делать более не собираюсь,подскажите как действовать в подобной ситуации,если будут вызывать в суд и тому подобное?
, вопрос №4938865, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить от списаний приставами пенсию по инвалидности после ее восстановления?
Здравствуйте, у меня в 2024 году отказали почки, была присвоена группа инвалидности 2 ( я получал процедуру гемодиализа) мне платили пенсию на карту в сбербанке и я предварительно уведомил приставов о том , что не имею дополнительных доходов это единственная выплата в виде пенсии, которую они не трогали. Группу мне давали на 1 год , и по прошествию 1го года я не продлил группу инвалидности ( в 2025г) по уважительной причине, весь год я лежал по больница и затем мне сделали трансплантацию почки. И уже сейчас 13 марта 2026 г. мне дают 1 группу и признают пропущенный год что там была тоже инвалидность а значит мне должны компенсировать пропущеный год и сделать очередню выплату пенсии скажем в мае так как заключение пришло только 5 дней назад. Мне нужна помощь для составления письма приставам грамотно составленное которое поможет укаказать на счет с которого они не смогут снимать с меня очередную пенсию во первых и во вторых не смогут снять пенсию которую мне должны компенсировать за пропущенный год.
, вопрос №4938027, владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2021