Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Исполнитель отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что доступ открыт ко всем модулям курса и фактически просмотренный мною материал они проверить не могут

добрый день. Приобрела онлайн курс, которым не довольна. хочу вернуть деньги. Исполнитель отказывается возвращать средства. Оплату произвела 100% через систему PayPal, чек не получила. Как мне вернуть деньги? Исполнитель отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что доступ открыт ко всем модулям курса и фактически просмотренный мною материал они проверить не могут

25 октября 2021, 11:25, Яна, г. Москва

вернуть деньги Paypal

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Здравствуйте, Яна!

Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; условия оказания услуги; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание и качество услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

25 октября 2021, 11:28

Яна

Клиент, г. Москва

фактически никакого договора я не подписывала. Претензию я написала, о возврате денежных средств попросила и получила отказ.

25 октября 2021, 11:34

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Можете написать повторную претензию со ссылками на законы. Можете обратиться в суд при наличии оснований.

25 октября 2021, 11:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не

Планировали свадьбу в июне 22 числа, оставили залог в ресторане 26 тысяч рублей, квитанцию об оплате скрепили с договором, один экземпляр отдали на руки мне. Спустя месяц планы празднования изменились, а договор с квитанцией потерялся. Остался чек о переводе на имя директора ресторана. По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не получается, предлагала написать расписку, что даже при нахождении квитанции с договором не потребую эти же средства - директор не разговаривает со мной, подсылая администраторов

Вчера в 11:13, вопрос №4089657, Марья, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Есть такие заболевания как: хронический остеомиелит и ложный сустав малоберцовой кости ( не могу нормально

Прохожу ВВК на степень годности . Есть такие заболевания как : хронический остеомиелит и ложный сустав малоберцовой кости ( не могу нормально ходить , хожу с тростью, вечные боли в ноге , также опухает в конце дня , если похожу ) Нашел в положение о ввк статью 81 пункт А ( осложненные переломы длинных костей со значительным нарушением функции конечности.) по которой дают категорию Д. Отношусь ли я к этой категории

17 апреля, 23:47, вопрос №4089048, Павел, г. Курск

2 ответа

Наследство

Как вступить в наследство если по факту не можешь его принять, проживаю в другом городе?

Как вступить в наследство если по факту не можешь его принять, проживаю в другом городе? Ситуация такая, завещания нет, есть 4 претендента на наследство, по родству они наследники 5 очереди, предыдущих нет только эти 4 наследника, 2 из них не проживают в городе М, и доступа что бы принять наследство нет, тк ключи от квартиры не дадут другие предполагаемые наследники, можно ли онлайн как то обратиться к натариусу и вступить в наследство не приезжая в город где проживал наследодатель, это другой регион за 600 км от города, в котором проживают наследники. Что делать в данной ситуации?

17 апреля, 20:24, вопрос №4088946, Ольга, г. Волгоград

1 ответ

Трудовое право

Могут ли меня уволить и придется ли возвращать деньги с отпускных?

Работаю преподавателем в школе. Договор составлен до 31 августа. В отпуск выхожу в Июле и хочу уволиться в отпуске. Могут ли меня уволить и придется ли возвращать деньги с отпускных?

17 апреля, 15:09, вопрос №4088459, Будда Головей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Не могли бы проверить, грамотно ли составлен договор займа

Здравствуйте. Не могли бы проверить, грамотно ли составлен договор займа. Я хочу получить кредит от частного лица, но опасаюсь мошенничества. Боюсь что подпишу договор займа, а деньги мне не пересислят. Помогите, пожалуйста, грамотно составить договор и обезопасить себя от мошенничества. Спасибо.

17 апреля, 06:57, вопрос №4087821, Любовь, г. Москва

1 ответ