Турагентство прислало заполнять документы для оформления возврата
Купили тур в Турцию через турагентство в августе 2021. 200 тыс. Один из членов семьи попал в стационар. Была куплена страховка от невыезда. Турагентство прислало заполнять документы для оформления возврата. Все заполнил, в итоге пишут, что оператор должен вернуть деньги. Но 2 месяца кормят завтраками и деньги не возвращают. Как быть в такой ситуации?