Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что мне делать в данной ситуации?
Добрый вечер. Приобрела сумку женскую в магазине рандеву 30 января 2021 , оторвался ремешок вместе с кожей , отнесла в магазин , в магазине отдали на проверку качества , после позвонили и сказали что качество хорошее , оторвала я , предлагают сделать ремонт , на мой вопрос видно будет , сказали да , обменять на другую они не предложили . Что мне делать в данной ситуации ? Спасибо
, Анжелика, г. Сочи
Олег Васев
Здравствуйте. А у Вас какое требование было? Если после проверки качества продавец не согласен с Вами, то Вы вправе требовать экспертизу в силу положении ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Похожие вопросы
Могу ли я что-то сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация такая, не очень приятная и глупая с моей стороны. Вложилась в одно дело с договором займа. Первое время приходили хорошие проценты, потом всё закончилось)) Полгода не могу выбить свои деньги обратно. Могу ли я что-то сделать в данной ситуации?
Переписки с должником есть, его контакт и паспортные данные. Кормит завтраками уже полгода.
Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении 14 дней с момента покупки, я могу вернуть легинсы(лосины) обратно вернуть с чеком и биркой? Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?