В бухгалтерии сказали, что без прописки мне карту не выпустят

Здравствуйте. Мой профиль в Сбербанк заблокирован. Звонила на 900, сказали, что нужно посетить отделение Сбербанка. Я оформила доверенность на разблокировку профиля. Но в отделении сказали, что операции делают только с картами, и что мой профиль не мог быть заблокирован.

Ситуация такая :Моего мужа задержали сотрудники полиции 13 марта утром!уже вечером я обзванивала местные отдела мне было сказано что мол его ни где не ни в одном отделе,хотя я знаю что общей базы нет и сотрудница в дежурной части явно лукавит говоря что его ни в одном отделе нет.Через некоторое время мне перезвонил странный сотрудник из того же отдела спросил про болезни и что позже перезвонит,перезвонил на следующий день спросил не нашелся ли муж.В общем я позвонила 112 примерно около 15 часов и оставила заявление о пропаже человека.Не прошло и часа как муж мне перезвонил сказал что он в отделе и попросил привезти вещи к суду через час.Я собрала что было двоих детей и мы поехали в суд.У суда мы прождали ещё около 2-2,5 часов после чего я успела только отдать вещи .У суда чуть позже чем мы туда приехали появился адвокат ,я подошла спросила оказался бесплатный мужа.Показался мне у суда очень даже любезным и мне показалось что я могу не волноваться.У меня нет денег на платного адвоката,я в декретном отпуске до 1,5лет,муж последнее время испытывал трудности с работой поэтому видимо и попал под влияние третьих лиц.Адвокат сказал,а что вы не знаете ,его взяли как закладчика там 3эпизода ,номера статьи не называл сказал сбыт завершенный,не завершенный и видимо хранение от 10-20так как муж уже был осуждён в 2019 по 228ч2и отсидел почти 3года.Адвокат до сих пор так и не сказал что у него нашли,я так поняла пытаясь задавать по разному вопросы что ни чего кроме возможно фото,т е я до сих пор не знаю причин задержания ,ко мне приходили с обыском он был формальным.по скольку мой муж в момент задержания был на моем велосипеде я ещё у суда задала вопрос могу ли я его забрать и следователь и оперативники сказали в любое время через дежурного,через несколько дней дежурный сказал ни чего не знаю ни чего не видел следователь попросила прислать фото мол она перешлёт оперативникам ,но возможно когда была проверка его куда то дели.через несколько дней ни каких результатов я спрашиваю следователя можно узнать хоть фамилию вашу мол хочу написать заявление на разрешения свидания,она и жалобу начальству что велосипеда нет она сказала я была дежурной в тот день так что дело не у меня ,а у начальника следствия .Я через электронную приемную пишу начальнику следственного отдела просьбу установить место нахождения велосипеда и сказать мне фамилию того кто ведёт дело.на что мне пришла отписка мол я не участник и с делом знакомиться мне не дадут,я и не просила!ну ,а велосипеда ни какого в деле нет так что до свидания.Мужу в сизо написала сразу через ФСИН письмо и ответ оплатила .уже месяц он ни чего не пишет адвокат ни чего не говорит,я даже не понимаю как мне его поменять.У меня нет дохода сейчас я не могу даже 200₽мужу перевести,я боюсь что в такой не понятной процессии он на подписывает что угодно защищать его не кому и как сказал адвокат он фамилию узнать не может пока его не позовут следствие модет идти мес 3 ,я говорю так что нашли то у него,он такой да . .много разного просто не знают к чему привязать!я так понимаю ни чего кроме того что у него с собой было много банковских карт и видимо фото,но если по фото будут проводить действия должен быть защитник,А он я так понимаю попу не поднимет бесплатно поэтому напишут что хотят муж подпишет потому что он явно там не в себе потому что он написал бы мне хоть что то мы в браке более 17 нет у нас нет секретов,Как я могу поменять адвоката естественно повторю у меня нет средств чтобы как то помочь мужу.и как мне найти себе бесплатную помощь потому что я считаю что сейчас явно нарушаются мои права и моих детей и если уж мужу помочь не получится то я хочу чтобы кто то защищал мои права может там вообще дело сфабриковано раз в полиции даже велосипед сохранить не могут не отрицая изначально что он был .Заявление через электронное заявление о краже велосипеда с отдела полиции я написала,пока молчат думают видимо

Добрый день. Получено уведомление о необходимости прибытия в военкомат для получения мобпредприсания. Человек отслужил в армии в 1993 - 1995 гг, на текущий момент находится на больничном, в анамнезе близорукость 9 диоптрий, неходячая мама-инвалид (других родственников для ухода нет), в июне исполнится 50 лет. Как правильно поступить в данной ситуации, чтобы не получилось, что придешь на сверку данных, а тебя не выпустят из комиссариата, и лежачая мама останется без ухода