Ремонт матраца
Здравствуйте. Требуется ремонт либо замена ортопедического матраца. Производитель отказал, на основании того, что на запрошенных фото они дефектов не видят. И якобы вообще срок гарантии истёк. У меня не сохранился ни чек, ни бланк заказа. Производитель утверждает что дата заказа от 09.01.21. Дата производства указана на матраце 26.01.21, гарантия 6 месяцев. Ранее я уже обращалась по гарантии, делали перетяжку. И вот опять такой же дефект- протёрлась кокосовая койра и войлок и матрац провис с обеих сторон. Скажите пожалуйста, как заставить производителя выполнить обязательства.