Отдала на ремонт принтер в разговоре была озвучена одна сумма по факту ремонта она увеличилась в 3 раза при этом с прейс
- IMG_20260531_154132_260.jpg
Здравствуйте!
В данной ситуации вопрос в вашу пользу по закону «О защите прав потребителей».
1. Зафиксируйте отказ от оплаты лишних услуг
Сообщите мастерской (лучше письменно), что вы согласны оплатить только ту сумму, которая обсуждалась первоначально, и только за те работы, которые вы заказывали. Вы имеете полное право отказаться оплачивать навязанные услуги, если они не были согласованы.
2. Потребуйте письменный заказ-наряд
Согласно Закону о защите прав потребителей, исполнитель обязан своевременно предоставлять достоверную информацию о цене услуг.
3. Сошлитесь на нарушение правил
Напомните мастерской, что согласно ст. 33 Закона о защите прав потребителей, при существенном превышении приблизительной сметы (а здесь она выросла в \(3\) раза) исполнитель обязан был вас об этом предупредить. Если вы не были предупреждены, вы вправе отказаться от оплаты этих дополнительных расходов.
4. Напишите письменную претензию.
Если мой ответ был полезен для вас, прошу отблагодарить юриста. pravoved.ru/lawyer/4146134/
Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как заявления, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.
С уважением, юрист Вартанов Тигран Анатольевич!