Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Написала им письмо с тем что прошу вернуть деньги за возвращенный товар, приложила фото накладных на товар
Здравствуйте. Я купила в интернет- магазине одежду, и сумки, вещи не подошли, вернула, от интернет- магазина по электронной почте пришло подтверждение, о том что возврат принят и они обязуются вернуть деньги в течении 10 дней. Но деньги не вернули. Написала им письмо с тем что прошу вернуть деньги за возвращенный товар, приложила фото накладных на товар, скриншоты с сайта о том что заказ оформлен и получен, а так же скриншот с электронной почты с их уведомлением о возврате. На моё письмо ответа не последовало. Что делать?
Здравствуйте! При данных обстоятельствах Вам необходимо написать претензию в письменной форме в адрес магазина, которую необходимо направить заказным письмом с описью вложения. По истечении срока рассмотрения претензии и неполучении ответа на нее либо получении отказа в ее удовлетворении Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, затраченных на покупку и штрафа в размере 50%
1
0
1
0
Евгения
Клиент, г. Советская Гавань
Спасибо за ответ, если обращаться в суд, я могу потребовать штраф в размере 50% от суммы покупки? В суд я могу обращаться по месту жительства? Представительство магазина находится в Московской области, а я живу в Еврейской АО. Могу ли я в суде потребовать пени за длительное невозвращение мне денег?
23.04.26 мне поступили на счет 23к от неизвестного человека
21.05.26 мне позвонил этот человек и говорит что я мошенник и просит вернуть деньги
25.05.26 блокировка карты
Связываюсь с человеком на что мне она предлагает вернуть деньги обратным платежом или будет писать заявление в полицию
Я соглашаюсь и иду в банк подавать обращение
Банк отказывает мне в переводе тк у меня 161 фз
Писала еще два обращения на отказ от денег
Банк снова отказал без причины
После я пишу в Центр банк о том чтоб меня убрали из 161 статьи
Ответ пришел что меня нет там
Позвонила в банк и они сказали уже что у меня 115 фз
Девушка не выходила на связь все время
Я звонила и писала
После как она вышла на связь спустя 2 недели
Мы списались с ней
Она говорит что мы типо попали с ней вдвоем в мошенническую схему
Но перевод был прямой от нее через СБП
Она отказывается забирать свое обращение пока не верну деньги (я готова вернуть деньги но официально через банк
Банк отказывает и ей и мне )
Ссылаясь что я подозреваюсь в мошенничестве и счета заблокированы а перевод могу сделать только через другой банк или полицию )
Подскажите как мне привлечь ее как ответственности за клевету и разблокировать счета
Ведь она изначально повторяюсь говорила что мы попали в мошенническую схему а теперь она говорит что не я мошенник а другой мужик заставил ее перевести деньги мне
, вопрос №4979245, Склярова Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Была сделка в крипте , отправил крипту , получил деньги на карту
Прилетел блок , банк России ответил , прислал операцию , в ней еще и пометка от МВД
У меня скрины ордера имеются и данные по транзакции , МВД в котором дело , за тридевять земель от меня , что делать ?
Банк естественно просит вернуть деньги , но это мои деньги, так как я условия выполнил , и уж тем более никакой не мошенник
, вопрос №4978900, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Купил балгарку в магазине она через 3 дня сломалась. Принес в магазин у меня ее приняли в замен отказались давать аналогичный товар. Прошло больше 2х недель. Пришел в магазин сказали результатов пока нет. Я им сказал что мне нечем работать они сксзали, что ничем не могут помочь нужно ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
, вопрос №4976579, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! С 03.06 в формате переписки человек, являющийся ип, просил в долг несколько сумм (от 890руб до практически 6000руб), чтобы разблокировать какой то счет, а так же покрыть налоги. В конечном итоге, к 06.06 долг составляет 42 509 руб. Данная сумма являтся для меня существенной, так как мой ежемесячный доход составляет 57500, а так же это все деньги, что у меня были на данный момент. Человек обещал в каждый из переводов, что это «последний», а так же что переведет в течение нескольких минут или до конца дня. Но чем дольше это тянулось, тем больше он просил, просил влезать в долги и брать кредитки. Все скриншоты переписки с его обещаниями имеются, выписки из банка тоже, так же есть два его номера телефона и паспорт, его адреса проживания, к сожалению, нет, есть только район. Письменной расписки нет, но есть переписка, где человек прямо указывает, что вернет «в течение часа», «сразу через 10 минут кину» и тп. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл обращать в полицию, чтобы взыскать задолженность, или это не будут рассматривать в связи с отсутствием расписки,и насколько вообще вероятно, что получиться вернуть деньги?
, вопрос №4975478, Валерия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
да, Вы можете обратиться с иском по месту своего жительства и попросить пени