8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но где я его возьму если не могу на него попасть?

Здравствуйте. Играла в одну игру на протяжении 2-х лет, за это время на игру потрачено было более 10 тысяч рублей. Пару дней назад завис телефон, пришлось форматировать, игра соответственно удалилась. После я её переустановила и весь процесс утерян, разработчики требуют ай ди прежнего аккаунта . Но где я его возьму если не могу на него попасть? Деньги потраченные вернуть отказываются, хотя чеки все могу предоставить. Аккаунт вернуть не могут. Что делать?

, Елена, г. Иркутск
Андрей Красников
Андрей Красников
Юрист, г. Москва

Елена, добрый день.

Можно рекомендовать

1) изучить правила внесения денежных средств, если они присутствуют в игре или на сайте.

2) обратиться к разработчику с требованием о возврате, если это позволяют правила

3) Если сохранение работоспособности устройств и сохранность аккаунтов является вашей обязанностью, заявите о непредвиденных обстоятельствах, которые привели к утрате ID.

4) При отсутствии реакции и если разработчик является российской компанией, заявите иск о возврате неосновательного обогащения либо о нарушении закона о защите прав потребителей в зависимости от ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Добрый день, у меня был кредит в ПАО Промсвязьбанк, когда началось СВО, я попал в такую ситуацию, что не мог
Добрый день, у меня был кредит в ПАО Промсвязьбанк, когда началось СВО, я попал в такую ситуацию, что не мог физически пополнять счет для списания платежа по кредиту, так же звонил в банк и предупреждал об этом, так же мне отказали в предоставлении кредитных каникул на этот срок. Этот кредит я уже закрыл как появилась возможность двумя платежами, досрочно. Но в БКИ информация о просрочках, по этому у меня сильно упал кредитный рейтинг и сейчас я не могу взять ни кредит, ни ипотеку, как можно это исправить? Являюсь военнослужащим прохожу службу в зоне СВО
, вопрос №4686615, Артем, г. Москва
Семейное право
На момент когда все это происходило, я была еще не в состоянии самостоятельно разбираться в этом в связи с возрастом, отстоять самостоятельно квартиру не могла
Здравствуйте! В 2020 году пропала моя мать. Набрала множество задолженностей, заложила 2-х комнатную квартиру, чтобы взять денежные средства у человека под документы, даже не организации определенной. Мне было 16 лет, была прописана в этой квартире. Квартиру выставили на продажу в связи с задолженностью, которая образовалась и продали. На сегодняшний день, точно не знаю, но в данной квартире никто не проживает, она стоит колом, по словам соседей и тому что видно в окнах. На сколько я понимаю, продажа была незаконной в связи с тем, что был прописан несовершеннолетний ребенок. Сейчас мать находится в федеральном розыске, так и не нашли, прошло 5 лет. На момент когда все это происходило, я была еще не в состоянии самостоятельно разбираться в этом в связи с возрастом, отстоять самостоятельно квартиру не могла. Этим пытались занимать мои отец и бабушка. Нанимали юриста, отдавали кучу денег, но он не смог помочь. Хочу задать конкретный вопрос - есть ли возможность на сегодняшний день, исправить данную ситуацию, вернуть квартиру через суд или каким-то иным способом.
, вопрос №4686517, Яна, г. Москва
Трудовое право
Почему я не могу выбрать сама место работы?
У меня такая ситуация. Устроилась на работу в ип, которая предоставляет работников в организации. Договор оформили по самозанятости. Проработав в организации 5 месяцев, решила перейти официально. Но выяснилось, что есть штраф за это у ип: "если работник, направленный на объект заказчика, переходит в штат заказчика, то выплачивает штраф 20 000 рублей". Говорят, что должно пройти 3 месяца с момента последней смены. Но я не могу столько ждать. Мне нужна работа. И эта меня устравивала. Просто хочу теперь официально устроиться в эту организацию. А ип не дает этим штрафом. Это вообще законно? Почему я не могу выбрать сама место работы?
, вопрос №4686340, Алиса, г. Чебоксары
Трудовое право
Почему я не могу сама выбрать место работы?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я устроилась на работу в ип, которая предоставляет работников в организацию. Договор оформили по самозанятости. Проработав в организации 5 месяцев, я решила перейти официально. Но выяснилось, что есть штраф за этот переход: "если работник, направленный на объект заказчика, переходит в штат "заказчика", то выплачивает штраф 20 000 рублей". Должно пройти 3 месяца с момента последней смены. Но я не могу столько ждать. Это вообще законно? Почему я не могу сама выбрать место работы?
, вопрос №4686331, Алиса, г. Чебоксары
ЖКХ
Заливались нижние этажи подо мной и мастера, комендант, работники УК не могли 4 дня определить откуда течь, не
Заливались нижние этажи подо мной и мастера, комендант, работники УК не могли 4 дня определить откуда течь, не перекрывали ст соответственно вода, у меня было везде сухо, 4дня заходили и ко мне и ничего не обнаружили, и тол ко на 4й день кто то из комиссии каким то чудесным образом, куда то засунул под плитку палец и он оказался влажным. Перекрыли холодную воду и стали долбить в туалете искать протечку, оказалось что текла горячяя вода, только тогда перекрыли её. Мне заменили трубы за мой счёт, но нижние кв. требуют чтобы я сделала им ремонт. 0в наше кв. мы прописаны с дочерью, я пенсионерка,66л, но работаю на четверть ставки, а ответственный квартиросъемщик моя мама, которой в ноябре будет 88лет.Что делать? Я думала что за ремонты должна взяться УК.. Так ли?.
, вопрос №4686028, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 18.08.2021