Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Скажите, какие претензии я имею право предъявить клинике и врачу?
Здравствуйте, мой вопрос связан с некачественным оказанием стоматологических услуг. Врач, после пломбировки каналов зуба, установила мне временную пломбу и сообщила, что срок службы этой пломбы - максимум 4 месяца. Однако в на самом деле срок службы этой пломбы - не более 1 мес, так как материал негерметичный (это мне сообщили в другой клинике). Из-за некоректных данных о пломбе, полученных от лечащего врача, я, скорее всего, потеряю этот зуб, так как из-за того, что я проходила с негерметичным временным материалом более месяца, то скорее всего произошло глубокое инфицирование. Скажите, какие претензии я имею право предъявить клинике и врачу?
Вы можете предъявить требование, связанные с некачественным оказанием Вам медицинской услуги и требование о компенсации морального вреда.
В силу Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
27. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. 31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. 32.Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В свою очередь, к отношениям, связанным с оказанием медицинских услуг, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу ст. 29 которого
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Из-за некоректных данных о пломбе, полученных от лечащего врача, я, скорее всего, потеряю этот зуб, так как из-за того, что я проходила с негерметичным временным материалом более месяца, то скорее всего произошло глубокое инфицирование. Скажите, какие претензии я имею право предъявить клинике и врачу?
Виктория
Соответственно Вы вправе потребовать компенсацию на лечение, проведенного в другой клинике, а также возврате оплаченного некачественного Вам лечения.
Но тут вопрос в наличии доказательств того, что Вам была оказана услуга ненадлежащего качества. В качестве доказательств могут быть приняты медицинские документы о проведенном лечении, в том числе операции по удалению зуба с указанием причин ее проведения.
0
0
0
0
Вадим
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, спасибо за ответ!
Хочу спросить на счет сбора доказательств. Медицинские документы о проведенном лечении я смогу получить нескоро, не раньше чем через полгода, так как врачи рекомендуют заменить пломбу и наблюдать зуб 6 мес. — за это время станет ясно, просочилась ли инфекция в корень зуба, или нет.
Все, что я на данный момент могу предъявить этому горе-врачу, это то, что она дает неверные рекомендации, следование которым ведет к потере денег и возможно зуба. Но проблема в том, что эти рекомендации были даны только на словах а не на бумаге. Значит я видимо вообще не смогу доказать факт того, что врач дала ошибочную рекомендацию?
Значит я видимо вообще не смогу доказать факт того, что врач дала ошибочную рекомендацию?
Виктория
Пока да, но Вы можете также обратиться в экспертную организацию для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи и в этом случае заключение эксперта будет также являться доказательством.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброе утро. Есть какие-то сроки предварительного следствия по уголовному делу, до предъявления обвинения? На меня завели уголовное дело, прошел 1 год и 3 месяца, обвинение не предъявлено, но и дело не закрывают . Возможно сроки регламентированы УПК. Подскажите, пожалуйста
, вопрос №4942957, Нина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день скажите пожалуйста я не имею вообще не временной и постоянной регистрации в паспорте , был лишён прав категории в могу ли я пере сдать на категорию без прописки яи пройти мед комиссию?
, вопрос №4941789, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Гуляли с ребенком в соседнем дворе, с нами была собака 3,5 кг, на привязи, эксременты не оставляла, но если что, у нас всегда с собой под это пакеты. Были на территории спортивного комплекса( лестница, рукоход) ничем не огорожено, людей рядом не было. Женщина сначала орала с окна, потом выбежала и начала меня оскорблять, орать чтобы я с собакой убралась с детской площадки, на мои заверения, что я не выгуливаю собаку, а в случае аварии за ней уберу, никак не реагировала. Она позвала главную по дому, еще пару женщин орали с окна, в т ч называли тупорылой, указывали пальцем на какой- то угол двора, что там вроде как стоят таблички " Выгул запрещен".Даже когда я взяла собаку на руки они настаивали, что я должна " Валить с их чистого двора или как минимум уйти на парковку ". При этом главная по дому вывела на свободный выгул своего кота, который пометил всю площадку, пока эти гражданки вопели, они сказали что их кот имеет на это право т к они в этом дворе живут. На мою просьбу вызвать участкового они сказали что это бесполезно, продолжая вопить на весь двор. Вопроса два: 1. Каким законом и п. нем прописано, что я не имею права находиться на так называемой неогороженной детской площадке с маленькой неконфликтной собакой на поводке, в отсутствие других людей, в случае аварии убирая за ней. 2. В случае если я права, имею ди я право разместить на табличке для обьявлений на подьезде ссылки на этот документ? 3 могу ли я написать заявление за оскорбление, крики на меня, за то что меня выгоняли с площадки, если есть свидетели и записи с камер домофона? 4 насколько законно размещать таблички "выгул запрещен" в т ч на всей не заосвальтированной территории двора?
, вопрос №4941321, Клиент, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автошкола не хочет возвращать возврат, сначала сказали «вернем с удержанием», затем к удержанию добавили еще и теорию, затем и вовсе сказали, что я отчислена и не имею право требовать возврат.
Не понимаю что делать, заявление у них есть, чек мой есть, досудебка была изначально но я тк не особо юридически подкована что-то наверно не так написала (писала по шаблону через чат гпт)
, вопрос №4940415, Кристина, г. Ноябрьск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу спросить на счет сбора доказательств.
Медицинские документы о проведенном лечении я смогу получить нескоро, не раньше чем через полгода, так как врачи рекомендуют заменить пломбу и наблюдать зуб 6 мес. — за это время станет ясно, просочилась ли инфекция в корень зуба, или нет.
Все, что я на данный момент могу предъявить этому горе-врачу, это то, что она дает неверные рекомендации, следование которым ведет к потере денег и возможно зуба. Но проблема в том, что эти рекомендации были даны только на словах а не на бумаге. Значит я видимо вообще не смогу доказать факт того, что врач дала ошибочную рекомендацию?
Пока да, но Вы можете также обратиться в экспертную организацию для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи и в этом случае заключение эксперта будет также являться доказательством.