Салон отказался от клиентов, два мастера к которым девушка была записана, остались без работы

В салоне был приобретён подарочный сертификат на сумму 3500 р. Все услуги, день и время их получения с клиентом были оговорены. Например девушка должна была прийти во вторник в 11.00. В понедельник в 16.30 она без объяснения причин отказывается от услуг и требует вернуть деньги. Хочу задать вопрос. Салон отказался от клиентов, два мастера к которым девушка была записана, остались без работы, соответственно без заработной платы, салон без прибыли, должен ли салон возвращать в этом случае деньги за подарочный сертификат

Предложение перенести время было с нашей стороны игнорировано

Показать полностью

11 августа 2021, 08:18, марина, г. Якутск

вернуть деньги

Светлана Новоселова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Покупка данного сертификата приравнивается к заключению договора на оказание услуг.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

На основании изложенного если потребитель оплатил стоимость сертификата, но услуги по нему не оказаны Салон по требованию потребителя обязан вернуть стоимость.

11 августа 2021, 08:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Которая по факту списалась с эскроу или которая в была указана в дду?

Добрый день! При оформлении дду на покупку квартиры менеджер от застройщика ошибся и неправильно сложил суммы первоначального взноса и ипотечных денег. Разница - 10 коп. Я заметила, попросила исправить. В дду сейчас все правильно. Спустя 2 года заметила, что эскроу на эти же самые 10 коп меньше. Я пробовала пополнить/разобраться, не получилось - списали как было, на 10 коп меньше. Какую сумму правильнее указать в акте приема передачи? Которая по факту списалась с эскроу или которая в была указана в дду? Переживаю, что потом могут быть проблемы и с оформлением налогового вычета и с продажей, если вдруг когда-то нужно будет продать, ну и в принципе.

14 февраля, 22:14, вопрос №4858443, Ксения, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте я вышла замуж мой муж хочет записать на себя детей, у детей вписан отец как быть что можно сделать чтоб, мой муж был записан отец детей

13 февраля, 14:48, вопрос №4856957, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Кто является наследником после смерти жены и дочери умершего брата?

Здравствуйте. Был родной брат, умер. Его жена и дочь вступили в наследство. Сейчас они тоже умерли. У жены умершего брата есть мать и три племяннкика, два из которых являютя детьми еë родной сестры и один родной племянник умершего мужа. Кто ищ всех будет наследником?

13 февраля, 14:25, вопрос №4856936, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

После окончания обучения в кофейне ей уже сказали что график работы с 7 утра до 9 вечера и чтоб она выбирала универ или работа

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: сестра пошла устраиватся баристой, ей сказали, что в начале нужно у них пройти обучение, а после она сможет работать у них же. Она учится в университете, ей сказали что можно будет совмещать и работу и универ. Перед прохождением обучения в кофейне ей дали подписать договор. После окончания обучения в кофейне ей уже сказали что график работы с 7 утра до 9 вечера и чтоб она выбирала универ или работа. А если выберет универ, то должна будет выплатить 15 тысяч рублей за якобы обучение. Подскажите что делать в данной ситуации

13 февраля, 11:14, вопрос №4856699, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.