8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предъявил претензии продавцу вернуть мне деньги за некачественный товар, но он отказался принимать у меня вентилятор ссылаясь но то, что нет коробки (которую я выбросил)

Через интернет магазин я приобрел вентилятор, спустя 2 недели он перестал работать. Предъявил претензии продавцу вернуть мне деньги за некачественный товар, но он отказался принимать у меня вентилятор ссылаясь но то, что нет коробки (которую я выбросил). Прав ли продавец?

, АНДРЕЙ, г. Калининград

Здравствуйте. Продавец неправ. Отсутствие коробки не является основанием для отказа в удовлетворении претензии. Вы вправе предъявить претензию, связанную с качеством товара,  в  силу ст.  26.1 ФЗ «О ЗПП»

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Если не направляли письменную претензию, то лучше направить её именно.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что грозит за перевод денег через свою карту по просьбе знакомого?
Друг попросил отправить через мою карту 1300 рублей каким то своим родственникам, ссылаясь на то что у его карты лимит, его мама потом мне перевела 1300, и скинула номер карты человека кому надо перевести, а перевод в китай, в китайский банк, я уже перевел все, но сижу боюсь что вдруг это ворованые деньги или перевод мошеникам и тд, что мне может быть за это если реально окажется чтото из этого?
, вопрос №5065925, Станислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин не принимает телефон с заводским браком через 5 дней после покупки?
Купил телефон, через 5 дней обнаружил заводской брак. Магазин отказывается принимать обратно, ссылаясь на то, что товар уже был в использовании. Что делать?»
, вопрос №5065488, Катя, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный роутер в магазин в течение 14 дней?
Здравствуйте, приобрела роутер в магазине, как оказалось, мой супруг также ранее приобрел роутер. В следствии чего, мною приобретенный роутер оказался не нужен, я захотела его вернуть, приехала в магазин в течение часа после покупки, привезя роутер в заводской упаковке и чеком, но делать возврат мне отказались, ссылаясь на то, что по новым законам возвращать роутеры и телефоны нельзя, налоговая с них взяла налог за купленный мною товар и ничего они сделать не могут. Я прочитала, что роутер не относится к сложно техническим устройствам и так как он не был в эксплуатации и находится в заводском виде, я могу его вернуть в течение 14 дней. Что мне нужно сделать? Так как магазин негативно настроен на возврат, говорит, что может только через неделю узнать у директора, как быть?
, вопрос №5063378, Ангелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг по договору с компанией после закрытия ИП?
Здравствуйте, уважаемые юристы. Прошу помочь разобраться в следующей ситуации и подсказать алгоритм действий. Фабула: 28 числа я устроилась в компанию. При трудоустройстве на собеседовании мне сообщили, что официально сотрудников не оформляют, а все работают как ИП. Мне пришлось зарегистрировать ИП с режимом налогообложения «доходы». Я проработала чуть больше месяца, после чего мы приняли решение о прекращении сотрудничества. По договору выплаты должны были поступить не позднее чем через 10 дней после подписания соглашения о расторжении. Соглашение было подписано 2 октября 2026 года. Однако деньги поступили только частично. На сегодняшний день (23 октября) оставшаяся сумма так и не выплачена. На сообщения представители компании не отвечают, информацию о сроках второй выплаты не предоставляют. Проблема: Мне необходимо закрыть ИП, так как я не могу трудоустроиться в другую компанию, пока открыто мое. Я хочу прекратить предпринимательскую деятельность и получить оставшуюся сумму как физическое лицо. Вопросы к юристам: 1. Сохраняются ли обязательства компании по выплате долга передо мной после того, как я закрою ИП? Не станет ли компания ссылаться на то, что договор был заключен с ИП, а ИП больше нет? 2. Как юридически грамотно закрыть ИП, чтобы не потерять право на взыскание оставшейся задолженности? Нужно ли мне перед закрытием ИП уведомлять компанию, подписывать какие-либо дополнительные соглашения или акты сверки? 3. Могу ли я получить оставшуюся сумму на свой личный счет как физическое лицо? Если да, то какие документы или заявления для этого нужны от меня и от компании? 4. Существует ли в данной ситуации перспектива переквалификации гражданско-правового договора с ИП в трудовые отношения (с учетом того, что фактически я работала как штатный сотрудник, а не как самостоятельный субъект)? Если да, то какие риски и преимущества это несет для взыскания задолженности? Кратко: что уже выяснила и что планирую. По практике закрытие ИП не прекращает обязательств физлица и не лишает меня права требовать долг; прошу это подтвердить. У меня есть переписка, из которой видно, что я работала в режиме сотрудника, и договор с перечнем услуг.
, вопрос №5062434, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественно написанную научную статью?
Здравствуйте. В интернете на определенном сайте заказал платную услугу в виде написания научной статьи с целью размещения ее в журнале, рецензируемых ВАК. На момент заказа услуги конкретного издания, где буду размещать статью выбрано мною не было. Но мне было не принципиально в каком журнале публиковаться, меня интересовал сам факт ее размещения. Операторы сайта утверждали,что статья будет соответствовать общепринятым требованиям ВАК, но за индивидуальные требования каждого издательства они гарантии не несут. После того,как я получил от них написанную статью и отправил ее в выбранный мною журнал, я получил рецензию редакции,где статья признана непригодной для публикации и требует глубокой переработки. Руководство сайта, где заказывал услугу отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что это индивидуальные требования издательства. У меня вопрос, имеет ли смысл подать иск в суд на некачественно оказанную услугу или в данном случае я ничего не добьюсь?
, вопрос №5062089, Андрей, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2021