Я хотела бы узнать это можно как то оспорить?
Здравствуйте.
Мы с мужем хотели поехать в Грецию внесли предоплату в 10% сейчас уже понятно что страна закрыта и тур не состоится. ( договор был подписан на Грецию).
Мы написала менеджеру и она забронировала тур в Стамбул подумав пару часов мы решили что хотели бы перебронировать на Анталию и с нас пытаются взять штраф в 25% от поездки за перебронирование. При этом договор на Стамбул мы не подписывали.
Я хотела бы узнать это можно как то оспорить?