На сайте сети телефонных мастерских недостоверная реклама, но это франшиза, и сайт принадлежит одному юрлицу, а мастерская другому. На кого писать жалобу?
Я чинил свой телефон в ремонтной компании, у который много мастерских по франшизе. На сайте сети написаны одни сроки и стоимость ремонта, а по факту в мастерской работу делали втрое дольше и вдвое дороже. Деньги небольшие и жалобу в роспотребнадзор писать не хочу, но хочу, чтобы они получили штраф за недостоверную рекламу. Но я не понимаю, на кого жаловаться. Сайт принадлежит ООО (причем, на сайте указаны две ООО и непонятно, какая за что отвечает), а мастерская принадлежит ИП (франчайзи). На кого и как мне нужно написать жалобу в ФАС?
если имеет место быть ненадлежащая информация, которая вводит Вас в заблуждение, то да. Чек приложите, плюс желательно бы указать и показать, в чём нарушение, когда должны были произвести ремонт согласно рекламе и когда по факту сделали и плюс завысили сумму. Ст. 5 данного ФЗ