И что нам в данной ситуации делать, куда обратиться?

Здравствуйте!

Если у Вас долевая собственность, то скорее всего будет приостановка в Росреестре, если конечно они что то не подделали. По адресу регистрации по месту жительства должны быть отправлены уведомления. ]Теперь худший вариант… Если продадут, то вам придется обращаться в суд. И еще один вопрос… Вы готовы выкупить по рыночной стоимости?

Здравствуйте, Елена! 

Согласно ст. 250 «Гражданского кодекса Российской Федерации при продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях, кроме случая продажи с публичных торгов, а также случаев продажи доли в праве общей собственности на земельный участок собственником части расположенного на таком земельном участке здания или сооружения либо собственником помещения в указанных здании или сооружении. 

В случае долевой собственности, необходимо соблюдение норм указанной статьи.

Если дом находится в их собственности, Ваше согласие для его продажи не требуется.

Рада была помочь, удачи!