Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Транспортная компания отказывается принимать претензию
Добрый день. мною был получен груз от ТК. груз был застрахован( автомобильная фара стоимостью 40000р). я приехала в ТК за грузом, кассир отказалась выдавать мне груз на проверку. В грубой форме сказала примерно следующее : « Сначала Вы оплачиваете доставку груза, подписываете накладную , что груз получили и претензий не имеете, а дальше уже проверяйте, что хотите. Таковы правила компании! » мне не оставалось ничего сделать как подписать. груз отдали в деревянной обрешетке, необходимого инструмента у меня с собой не было , чтобы вскрыть обрешетку, пришлось забирать домой. дома сфотографировала и сняла на видео распаковку. на фаре повреждения, сломаны крепления. транспортная компания отказывается принимать претензию, так как груз вышел за пределы склада. подскажите пожалуйста , на какие законы ссылаться , что мои права нарушенны ?сначала меня заставили подписать и оплатить отказавшись показать груз и на каком основании я прошу вернуть мне часть средств?
здравствуйте. А доставку вы оформляли или нет? Договор с ТК кто заключал? Если вы, то это одно. Если нет, то претензии должен к ним предъявить тот, кто подписал договор. Вы как получатель можете опираться на ст. 34 ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от 08.11.2007 N 259-ФЗ
7. Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере:
2) суммы, на которую понизилась стоимость груза, багажа, в случае повреждения (порчи) груза, багажа или стоимости груза, багажа в случае невозможности восстановления поврежденных (испорченных) груза, багажа;
3) доли объявленной стоимости груза, багажа, соответствующей недостающей или поврежденной (испорченной) части груза, багажа, в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, багажа, сданных для перевозки с объявленной ценностью;
Но проблема в том ч что подписан акт и на это они будут давить
можно от 796 ГК Рф отталкиваться косвенно. Прямо это нигде не записано