8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания отказывается принимать претензию

Добрый день. мною был получен груз от ТК. груз был застрахован( автомобильная фара стоимостью 40000р). я приехала в ТК за грузом, кассир отказалась выдавать мне груз на проверку. В грубой форме сказала примерно следующее : « Сначала Вы оплачиваете доставку груза, подписываете накладную , что груз получили и претензий не имеете, а дальше уже проверяйте, что хотите. Таковы правила компании! » мне не оставалось ничего сделать как подписать. груз отдали в деревянной обрешетке, необходимого инструмента у меня с собой не было , чтобы вскрыть обрешетку, пришлось забирать домой. дома сфотографировала и сняла на видео распаковку. на фаре повреждения, сломаны крепления. транспортная компания отказывается принимать претензию, так как груз вышел за пределы склада. подскажите пожалуйста , на какие законы ссылаться , что мои права нарушенны ?сначала меня заставили подписать и оплатить отказавшись показать груз и на каком основании я прошу вернуть мне часть средств?

Показать полностью
, Татьяна, г. Калининград
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

здравствуйте. А доставку вы оформляли или нет?  Договор с ТК кто заключал? Если вы, то это одно. Если нет, то претензии должен к ним предъявить тот, кто подписал договор. Вы как получатель можете опираться на ст. 34 ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от 08.11.2007 N 259-ФЗ 

7. Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере:
2) суммы, на которую понизилась стоимость груза, багажа, в случае повреждения (порчи) груза, багажа или стоимости груза, багажа в случае невозможности восстановления поврежденных (испорченных) груза, багажа;
3) доли объявленной стоимости груза, багажа, соответствующей недостающей или поврежденной (испорченной) части груза, багажа, в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, багажа, сданных для перевозки с объявленной ценностью;

Но проблема в том ч что подписан акт и на это они будут давить

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Калининград
какая статья закона гласит о том, что они не имели права заставлять подписывать меня акт?

можно от 796 ГК Рф отталкиваться косвенно. Прямо это нигде не записано

1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
21 февраля мы купили билеты с вылетом 07 марта 2023 года, билеты на самолет компанией Этихад в агрегате One Two Trip Я
21 февраля мы купили билеты с вылетом 07 марта 2023 года ,билеты на самолет компанией Этихад в агрегате One Two Trip Я опоздала на рейс , поэтому нам пришлось поменять билеты с доплатой на вылет через два часа .Доплата составила 200,000 за двоих Через два часа у компании произошел сбой в связи с обновлениями и мы не попали на рейс Нам сказали , что могут предложить только на следующий день вылет или же 100% потеря денег Нам пришлось ночевать в отеле эту ночь И так же , так как мы не попали на этот рейс мы потеряли следующие билеты по маршруту , тк они были невозвратные И так же двое суток проживания в отеле Я писала претензию а/к в 2023 году , но в связи с обстоятельствами и долгими их ответами вопрос затянулся . Сейчас , когда я вновь вернулась к нему они ответили так : Thank you for your reply. Having reviewed your case, and in line with the Montreal Convention 1999 as well as Etihad’s Conditions of Carriage, claims must be submitted within two years from the date of the incident. As your case relates to an incident in March 2023, it unfortunately falls outside the permitted timeframe and is no longer eligible for compensation. Given the above, we are unable to assist you further, and you may wish to pursue a claim directly with your travel insurance provider. Yours sincerely. Nick
, вопрос №4852094, Эрика, г. Москва
Автомобильное право
Тк ссылаются на приказ МВД Росси от 07.08.2013г п9 результатом предоставления государственной услуги является: регистрация транспортного средства или отказ в регистрации транспортного средства
Сергей Юрист, Красноярск, Был в сети 05 февраля 2025 в 07:00 ЧатУслугиСобытияФайлыЗаметки Сегодня В данный момент мы занимаемся для вас поиском юриста. Ожидайте, пожалуйста. Как правило, юристы отвечают в течение 5 минут, но, если они находятся на судебном заседании, время ожидания может увеличиться. Обязательно зайдите проверить сообщения. Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: При первичном заявлении через гос услуги о постановке авто на учет была оплачена пошлина, в квитанции с гос услуг в назначении платежа прописано госпошлина за регистрацию транспорта. По заявлению на следующий день пришел отказ в регистрации тк на машине стоит запрет. После снятия запрета через 10 дней заново подали заявление, госпошлину выдало отплатить или использовать ранее оплаченную. Выбрали использовать ранее оплаченную. По заявлению от мрэо пришел полодительный комментарий. Вопрос не заставят ли нас еще раз оплачивать пошлину, что услуга оказана, хоть и отказ. тк ссылаются на приказ МВД Росси от 07.08.2013г п9 "результатом предоставления государственной услуги является: регистрация транспортного средства или отказ в регистрации транспортного средства;
, вопрос №4851537, Клиент, г. Москва
Автомобильное право
Меня лишили управления транспортным средством
Меня лишили управления транспортным средством. Я его вообще не получал как быть
, вопрос №4851418, Виталий, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте хочу проконсультироваться по поводу управляющей компании по дому В квартире очень холодно
Здравствуйте хочу проконсультироваться по поводу управляющей компании по дому В квартире очень холодно, управляющая компания никаких мер не принимает, несколько раз обращались им наплевать вообще, что можно сделать?
, вопрос №4851414, Денис, г. Москва
Гражданское право
Добрый день.Брал 3000 рублей в одной "МФО".Образовалась длительная просрочка и долг передали в коллекторское
Добрый день.Брал 3000 рублей в одной "МФО".Образовалась длительная просрочка и долг передали в коллекторское агентство.Доступ в личный кабинет "МФО" мне закрыли.Сама компания отказывается предоставлять договор и сумму накопившегося долга,говорят обращайтесь в коллекторское агентство.Это вообще законно?
, вопрос №4850753, Владислав, п. Тульский
Дата обновления страницы 14.06.2021