Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Скажите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. 29 ноября 2020 года оформил покупку телевизора в кредит через приложение "рассрочка" от банка Хоум кредит, в интернет магазине технопарк. При отправке службой доставки перепутали адрес доставки и товар вернули в магазин. А в марте 2021 года пришло сообщение:" поздравляем с покупкой." Позвонил в банк там сказали что средства перечислены магазину и аннулировать кредитный договор мы сможем только когда магазин вернёт деньги. Позвонил в магазин, там сказали что они вернули банку деньги. И до сих пор не могут решить этот вопрос, а тем временем идёт просрочка по кредиту, первый платеж я внёс (чтоб не портилась кредитная история) думал быстрее это все решиться. Звоню почти каждую неделю в банк но там только "кормят завтраками". Скажите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо.

Показать полностью

10 июня 2021, 10:10, Максим Рытиков, г. Москва

просрочка по кредиту кредитный договор кредитная история Хоум Кредит банк договор интернет кредит магазин

Ирина Дубачева

Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте.

соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Вам нужно направить претензию продавцу о расторжении договора и возврату денежных средств в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-I«О защите прав потребителей». Удачи

10 июня 2021, 10:40

Похожие вопросы

Уголовное право

Конечно они скорее всего ничего не сделают, но хочется перестраховаться, как в случае деанона писать на них заявление и какими статьями можно опелировать в данной ситуации?

Мне написал человек с угрозой деанона, а потом написал другой человек, который прислал шаблонное сообщение. Конечно они скорее всего ничего не сделают, но хочется перестраховаться, как в случае деанона писать на них заявление и какими статьями можно опелировать в данной ситуации? Угрожали в ТГ, никаких их данных нет, оба человека в ЧС.

22 июня, 18:41, вопрос №4163487, Сергей Слемперс, г. Владимир

1 ответ

Военное право

На связь не выходит уже неделю, куда обратиться и что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! Сын ушел на контракт в 2022 году в ГУМО вместо срочной службы (г. Можайск). Руководство давали 100%, что СВО его не коснется. В сентябре октябре он должен уволиться по контракту, но его отправляют в командировку на полгода, в зону СВО. Никаких других контрактов он не подписывал. На связь не выходит уже неделю, куда обратиться и что можно сделать в данной ситуации?

21 июня, 17:38, вопрос №4162505, Ульяна, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, оформили ипотеку по ДДУ через Сбербанк с застройщиком. Оплатили бронь квартиры и онлайн регистрацию. Получилось так что застройщик сдал дом в эксплуатацию и нам отказали в регистрации как участника ДДУ. На данный момент я оплатил 2 платежа по ипотеке, страховку имущества и жизни, оплату за бронь квартиры и онлайн регистрацию. Эти денежные средства мне застройщик не вернул. Как поступить в данной ситуации?

21 июня, 06:07, вопрос №4161723, Сергей, г. Ижевск

1 ответ

Административное право

Люди в интернете угрожают сливом личных данных, а также сватингом, что делать в данной ситуации, и как обезопасить себя от приезда группы захвата, при условии, что закон я не нарушал

здравствуйте, хочу получить консультацию. люди в интернете угрожают сливом личных данных, а также сватингом, что делать в данной ситуации, и как обезопасить себя от приезда группы захвата, при условии, что закон я не нарушал

20 июня, 21:28, вопрос №4161537, Вадим, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, хочу купить машину, но собственник сидит в тюрьме, возможно будет оформить договор купли-продажи или в данной ситуации это как-то по другому осуществляется?

20 июня, 21:20, вопрос №4161492, Кирилл, г. Уфа

1 ответ