Должна ли я сначала написать претензию?

Question

У меня была задолженность по квартплате в ТЖС (все платежи идут в ТСЖ, далее поставщикам услуги). В течении 2021 года я погашала задолженность : на 1 января была 132 тыс. руб., начислено 53 тыс. руб., оплачено 99 тыс. руб., остаток 86 тыс. руб. 1 июня мне пришёл расчёт за май, в том числе задолженность. 2 июня мне в почтовый ящик положили записку, что если я не оплачу до 3 июня свет отключат (дом без газа, т.е. без света нельзя готовить). 3 июня я написала заявление в ТСЖ с графиком погашения задолженности до 15 августа и отправила на электронную почту ТСЖ в 12.20, а в 13.00 моя несовершеннолетняя дочь написала, что свет отключили. При этом в дверь никто даже не позвонил. Отключал председатель ТСЖ совместно с представителем НЭСК. Насколько законны действия ТСЖ и НЭСК и могу ли я обратиться на них в суд? Должна ли я сначала написать претензию?

Леонид Винников · Answer

Здравствуйте Татьяна! Право ТСЖ ограничить или приостановить подачу коммунального ресурса за долги закреплено в Постановлении Правительства РФ №354. Ограничение означает предоставление услуги не в полном объеме. Приостановление – это временное отключение должника от коммунальных благ. У вас по договору оказания услуг, должна вами производиться ежемесячная оплата услуг, если у вас другие условия договора, пожалуйста опишите их. В вашем случае претензию писать не логично, так как у вас присутствует неуплата за оказанные услуги, и на вас скорее всего висят долги, которые нужно оплатить. Чтобы понять общую картину в вашем случае нужно изучить договор. Можете скинуть его для изучения и подробных пояснений вам по вашему вопросу.

Тимур Фатыхов · Answer

Добрый день. В данном случае у вас имеется предусмотренная законом обязанность оплачивать коммунальные услуги. Со своей стороны ТСЖ вас неоднократно предупреждало о наличии задолженности. Также обращу внимание, что график платежей, который вы отправляете — это ваше личное желание, у ТСЖ нет обязанности его принять как необходимость. Поэтому судебный порядок не только не поможет, а усугубит вашу ситуацию, если и возможно решить ваш вопрос, то только путем личного общения с ТСЖ по — человечески. С уважением, Фатыхов Тимур Артурович