Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Когда проводил часть гостей, меня не впустили обратно в заведение

Доброй ночи. Был заказан банкет на юбилей в ресторане. Внесена предоплата. После 22-00 начали требовать, чтобы родственники с детьми покинули заведение, хотя заранее никто об этом не предупреждал. Когда проводил часть гостей, меня не впустили обратно в заведение. Объяснив , что это решение администрации. Соответственно я и все оставшиеся гости ушли из ресторана. Счёт до конца не оплатил. Так как считаю, что услуга не была оказана. Требуют полной оплаты. Мои действия?

13 мая 2021, 23:23, владимир, г. Ангарск

Людмила Ратникова

Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте, Владимир.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность её правильного выбора.

Если вас не информировали до какого часа работает заведение, значит нарушены вышеуказанная норма закона. При этом необходимо учитывать, что информация о режиме работы должна быть указана в общедоступном для посетителей месте.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе требовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Учитывая специфику услуги, Вы выбрали обоснованное требование — соответствующего уменьшения цены услуги.

Мои действия?

владимир

От Вас не требуется каких — либо действий. Данная организация может обратиться в суд с требованием оплатить услугу в полном объеме. Вы, в свою очередь, вправе сослаться на вышеизложенные обстоятельства и подать встречный иск об уменьшении цены услуги.

Поскольку Вы в полном объеме услугу не оплатили, то с какими — либо требованиями обращаться в качестве истца преждевременно.

14 мая 2021, 00:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Когда я к ним приходила за тем, чтобы вернуть денежные средства, мне отказали

Здравствуйте! Я студентка высшего учебного заведения, хотела запросить стоимость моего обучения назад, так как, мне абсолютно не нравится это заведение и в заведении проворачивают какие-то не легальные схемы. Когда я к ним приходила за тем, чтобы вернуть денежные средства, мне отказали. Сказали, что у вас все уплачено и вы поступили на второй курс. Ознакомившись с различными источниками, я поняла, что нужно было отстаивать свои права и в данном вопросе я хочу подать в суд вопрос, что мне делать?

23 сентября, 20:32, вопрос №4264578, Екатерина, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Защита прав потребителей

Заказал кирпичи, оплатил, общались с менеджером завода в ватсапе, привезли, 2 рейса прошли удачно, и на 3 рейсе

Заказал кирпичи, оплатил, общались с менеджером завода в ватсапе, привезли, 2 рейса прошли удачно, и на 3 рейсе другой уже новый водитель просит лезть и стропалить, я отказался, из-за безопасности и ответственности, да и поддоны выглядели не важно, после, водитель начал просить 2-3 тысячи чтобы сам стропалил, от этого я тоже отказался. За доставку естественно не заплатил, водитель уехал обратно с кирпичами. Как сейчас быть, когда заказывал кирпичи меня не предупреждали что нужно будет брать на себя такую ответственность, и с договорами меня не ознакомили, где написано что обвязывать груза должен заказчик

23 сентября, 17:20, вопрос №4264399, Ильнар, г. Москва

9 ответов

Военное право

Муж заключил контракт с минобороны, был отправлен на сво в штурмовики, сейчас лежит с ранениями в госпитале, как можно добиться чтобы после госпиталя его оставили дослужить при части, а не за лентой?

23 сентября, 13:07, вопрос №4264112, Милана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Я занял у человека миллион рублей, был момент нечем было отдавать, сейчас я работаю и могу возвращать частями.никогда не отказывался вернуть долг

Здравствуйте. Я занял у человека миллион рублей,был момент нечем было отдавать,сейчас я работаю и могу возвращать частями.никогда не отказывался вернуть долг. Ну на меня написали заявление о мошенничестве. Я предлогаю написать рассписку что обязываюсь отдавать. Ну человек не в какую. Что со мной будет? И куда денется долг если меня посадят

22 сентября, 09:28, вопрос №4262759, Виталий, г. Москва

1 ответ

Военное право

Мой брат был судим, но я не знаю по каким конкретным статьям и когда, связь с ним не поддерживаю

Добрый день! Мой брат был судим, но я не знаю по каким конкретным статьям и когда, связь с ним не поддерживаю. Как правильно указать это в автобиографии при устройстве на службу в правоохранительные органы?

21 сентября, 20:22, вопрос №4262524, Александра, г. Москва

2 ответа