Есть какие то законы, которые заставят шевелиться сотрудников бухгалтерии?

25 марта закрыла больничный по БиР. Пришла на работу для того, чтобы его сдали. На работе у меня не приняли документы, так как сотрудник, занимающийся такими вопросами находился в отпуске. 7 апреля я пришла уже к данному сотруднику. БЛ был отправлен. Но заведён в программу не верно(какие то ошибки были) я ждала неделю(!)пока выяснится ошибка. 14 апреля с горем пополам мой больничный лист, справка о постановке на учёт в ранние сроки беременности и заявление на замену лет для расчёта пособия по БиР отправились в программе. Спустя время мне фсс выплачивает пособие- минимальную оплату, объясняя это тем, что заявление на замену лет к ним не приходило. Обращаюсь к работодателю- меня отправляют писать на электронную почту бухгалтерии и самой искать своё заявление. С 22 апреля я пытаюсь связаться хоть с кем то, чтобы выяснить- куда пропало заявление. Мне уже рожать скоро, а пособия до сих пор нет. В роддом даже собраться не могу нормально. Подскажите, как действовать в этой ситуации? Ведь уже нарушены все сроки обработки заявлений. Есть какие то законы, которые заставят шевелиться сотрудников бухгалтерии??