Можно ли с ними что-то сделать что-бы они вернули всю сумму заказа
Здравствуйте, такая проблема, 11 февраля заказал в онлайн магазине бампер дня машины, оговоренный срок получение заказа вышел не более 3 недель. Спустя месяц меня начали кормить завтраками мол у нас на складе ЧП и т.д. 23 марта попросил оформить возврат, заполнил документы, отправил им, всё молчание, звоню, пишу - тишина. Через 2 недели соизволили ответить написали мол деньги мы вам вернули, естественно ничего мне не приходило. Можно ли с ними что-то сделать что-бы они вернули всю сумму заказа. Общая сумма вышла более 10 т.р. Чек оплаты присутствует.
, Михаил, г. Москва