1-я проблема Здравствуйте задавал вопрос у вас на сайте и дали
1-я проблема. Здравствуйте, задавал вопрос у вас на сайте и дали ответ, затем от вас же позвонили и записали на консультацию к юристу, я пришёл, он рассказал всё и вышло так, что я заплатил внушительную сумму денег за документы большая часть из которых судя по всему не нужна. Теперь и вовсе обещают перезвонить и не берут трубку.
2-я проблема. Можноли здесь проверить правильно ли составлена претензия этим "правовым агенством" т. к. мне придётся уже лично относить её в магазин ибо по почте магазин так и не связался со мной, и не позвонили.
Это хорошо, что Вы направили им заказное письмо.
Как долго они не отвечают?
Можно их «взбодрить» новым обращением с ужесточенными требованиями и фразой, что Вы оставляете за собой право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.