8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скажите, пожалуйста, могу ли я их вернуть в магазин?

Здравствуйте! Купил теннисные кроссовки в магазине. После 1.5 часа игры в них они порвались. Скажите, пожалуйста, могу ли я их вернуть в магазин?

, Олег, г. Москва

Здравствуйте Олег, при приобретении спортивной обуви магазин должен установить гарантийный срок, согласно ГОСТ 2063-92 Обувь спортивная устанавливается гарантийный срок в 60 дней в указанный срок Вы в соответствие с ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей  вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Надеюсь, что мой ответ помог Вам.

При необходимости связаться со мной Вы можете зайти в мой профиль, а далее кликнув на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу» написать мне личное сообщение.
Рад был помочь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Да можете. Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» вы как потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества  и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (ч. 5 ст. 18).

При не согласии с результатами оценки Вы вправе будете обратиться к продавцу с судебным иском. 

Таким образом, для замены товара вам следует вначале обратиться к продавцу с требованием о замене товара или иным требованием предусмотренным п. 1 ст. 18  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 и при необходимости передать товар для проверки качества, а если после проверки качества вы будете не согласны с её  результатами и ваши требования не удовлетворят обратиться с иском в суд.

При этом если ваши требования о замене товара не будут удовлетворены в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при проведении проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования, вы вправе будете потребовать от продавца уплаты неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

Однако учтите, что если на товар не установлен гарантийный срок продавце отвечает если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?
Здравствуйте. заключили договор на аренду квартиры в одном из пунктов написано при расторжении договора ранее 6 месяцев залог не возвращается. Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?
, вопрос №4974083, Ксения, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте скажите могу ли я сначала авто утилизировать а потом снять с учёта в ГИБДД?
Здравствуйте скажите могу ли я сначала авто утилизировать а потом снять с учёта в ГИБДД?
, вопрос №4973541, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как я могу законно вернуть этого человека?
Добрый день! Незаконно забрали коллегу с работы на СВО. После ночной смены человек направлялся в магазин, остановили сотрудники внутренних органов попросили паспорт, паспорта с собой не было и увезли в отдел. В отделе дали на подпист протокол, а с обратной стороны был контракт. Родственников и близких у него нет, действовать в его интересах законно я не могу. Телефон у него забрали, связи с ним никакой нет. Как я могу законно вернуть этого человека?
, вопрос №4972829, Ирина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
, вопрос №4971704, Iroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите могу ли я как член семьи вселиться в квартиру на основание согласия соц нанимателя?
Здравствуйте, такая ситуация. У меня есть родные братья они сироты одному уже 19 живет в муниципальной квартире по прописке,второй брат находится под опекой у нашей бабушки так же есть взрослый двоюродный брат так же прописанный в этой квартире и является соц нанимателем где живет уже 19ти летний. У меня сложная ситуация в жизни, двоюродный брат предлагает въехать в квартиру где проживает наш брат и он соцнаниматель ,а бабушка (опекун) второго брата против. Скажите могу ли я как член семьи вселиться в квартиру на основание согласия соц нанимателя?
, вопрос №4969131, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.03.2021