8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В итоге, мне интересно, могу ли я потребовать возмещение средств за телефон?

Сдала телефон в платный ремонт. Нужно было только поменять заднее стекло на корпусе. Мне озвучивают цену ( оплата была по факту ), я снимаю чехол, достаю симкарту и сдаю телефон. На следущий день приезжаю за ним. Мне показывают телефон с заменённым стеклом. Отлично. Мне вставляют симкарту и телефон не видит её. Около двух часов я стояла с мастером и мы разбирались, что это такое. В итоге мастер едет с телефоном в другой центр, дальше разбираться, а я возвращаюсь домой. Итак больше недели мне телефон не возвращают. Где то через день в течении недели этой мне обещали, что телефон будет готов, однако каждый раз новая проблема. Я не оплачиваю замену деталей и тд, должна я буду заплатить только за стекло. Однако меня очень сильно напрягает ситуация с тем, что телефон разбирают и собирают. Насколько я знаю айфоны вообще не любят это, поэтому боюсь за его дальнейшую функциональность, если его мне вернут. На данный момент мастер не знает в чем проблема. В итоге, мне интересно, могу ли я потребовать возмещение средств за телефон? Я сдавала телефон только для замены стекла. Точно не понятно появились эти проблемы ещё до или уже после ремонта, но никаких неполадок у меня не было с ним. Так могут ли мне возместить стоимость телефона или придётся ждать, когда они наконец починят?

Показать полностью
, Маргарита, г. Москва

Маргарита!

В таком случае вполне возможно применение положений Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — сли исполнтель услуги оказал её некачественно, потребитель вправе поставить вопрос о возмещении причинёных этим убытков. Споры решаются в судебном порядке. Можно подождать, а можно и уже писать претензию и требовать возместить убытки.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать
Здравствуйте! В квартире прописан человек ,который умер 13 лет назад ,соответсвенно за квартплату за него приходят начисления . Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать .
, вопрос №4973019, Нелли Морозова, г. Тула

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня уже другая фамилия и могут ли они найти номера телефонов моих родителей?
Здравствуйте. Я брала займы и по ним у меня просрочки. Пишут коллекторы угрожают что начнут обзванивать родственников. Как мне быть? У меня уже другая фамилия и могут ли они найти номера телефонов моих родителей?
, вопрос №4972117, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я потребовать денег за работу до поломки двигателя
Здравствуйте, хотела бы задать вопрос по поводу ремонта машины. Был проведен ремонт коробки передач, заказывала б/у с Питера, привезла сама в сервис г, Казань, они говорили искать деталь самой. Далее после Починки коробки передач, сообщают что шумит насос Гур, но ездить пока можете. Разговаривая с дядей, принимаем решение сразу заменить насос. К вечеру все готово, сказали из сервиса что проехались, все хорошо. Приезжаю за машиной, отъехала 7 минут от сервиса в сторону дома, накрыло облако дыма. Остановились, машина не заводиться, сказали везите как хотите машину к сервису. Смотрят на следующий день днем ее, встал двигатель, под замену. Могу ли я потребовать денег за работу до поломки двигателя. Он резко просто так не мог сломаться и почему они не досмотрели это.
, вопрос №4972055, Яна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия с репетитором при отсутствии договора?
Добрый день! Записалась на занятия к репетитору через сайт Ваш репетитор. Оплатила абонемент на 48 онлайн занятий на учебной платформе. Репетитор направил детальную информацию по порядку оплаты, размеру платежей. Чеки все есть. В связи с рабочими обстоятельствами я вынуждена прекратить обучение. Осталось 24 занятия. Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора? Спасибо!
, вопрос №4968134, Клиент, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.03.2021