Могу ли я отказаться от товара, который заказала и оплатила
Здравствуйте! Могу ли я отказаться от товара,который заказала и оплатила.Это холодильник.
, Татьяна, снт. Волга
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, к сожалению, в соответствие со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе, при условии не истечения 14 дней (начиная со следующего дня после дня приобретения товара), лишь обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, имеющийся в наличии у продавца. При этом, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврат денег по закону предусмотрен лишь в случае если у продавца аналогичный товар отсутствует, что достаточно сложно предположить, если организация специализируется по продаже в том числе холодильников.
Если вдруг аналогичный товар отсутствует у продавца, то тогда стоимость покупки, последний должен вернуть в течение трех дней с момента возврата товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И могу ли отказаться от исполнения?
Добрый день!Вопрос касается системы госзакупок.Я подала заявку на участие в электронном аукционе,и по грубейшей невнимательности,прикрепила номер реестровой записи,которая не соответствовала запрашиваемому товару(совсем другой вид продукции).По итогу рассмотрения заявок,заказчиком было установлено,что только моя заявка соответствовала требованиям.В результате исполнение контракта ложится на меня,но из за несоответствия документам мы должны внести изменения и привезти товар с улучшенными характеристиками .В итоге я попадаю на большие деньги.Со своей стороны я признаю грубую ошибку.Но вопрос у меня такой,Заказчик почему признал мою заявку соответсвующей требованиям,если на момент проверки заявки увидели несоответствие документов ?И могу ли отказаться от исполнения ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу поехать отдыхать заграницу паспорта нет, могу ли я обратиться в мфц и сделать новый?
Всем добрый день, подскажите пожалуйста
Следователь с операми провёл обыск сделал выемку всего оборудования, забрал загран паспорта и ничего не отдает . В ск был допрос с протоколом , когда я его подписывал проходил там как свидетель.Мой адвокат обращался к нему, ответ он изложил свой на бумаге ее приложу. Хочу поехать отдыхать заграницу паспорта нет, могу ли я обратиться в мфц и сделать новый ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я сделать полный возврат, и серьги, и кольцо?
Купила в Санлайт серебряное кольцо и серьги. Дома, ещё раз померив, поняла, что они мне не подходят. С серёжек срезала леску с биркой, но бирка сохранена. Кольцо осталось с биркой на леске. Могу ли я сделать полный возврат, и серьги , и кольцо?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Авто был куплен на юр лицо, все сборы оплачены, могу ли я спокойно его купить и поставить на учёт
Авто был куплен на юр лицо, все сборы оплачены, могу ли я спокойно его купить и поставить на учёт!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я просудиться с ними и получить не устойуку за 14 месяцев
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, с апреля месяца 2025 года, не даёт застройщик перевести в собственность кладовое помещение, подписан только пдкп и акт приема, ключи на руках. Оплата 100% была произведена так же. Застройщик пик, в чате кормят завтраками каждый месяц. Сейчас сроки опять сместились и пишут что по данному обьекту причина- наличие квартир которые переданы городу. Я не могу продать данное кладовое хотя имелся покупатель. Могу ли я просудиться с ними и получить не устойуку за 14 месяцев.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.