Имею ли я право расторгнуть составленный с ними договор и вернуть деньги?

Сегодня днем, к моим родственнику пришли люди и предложили поставить водоочистительные фильтры, естественно за цену которая в несколько раз превышает реальную цену товара. Имеет ли он право расторгнуть составленный с ними договор и вернуть деньги?

Здравствуйте!

Вы можете отказаться от договора оказания услуг согласно статье 32 закона о защите прав потребителей. Исполнитель имеет право потребовать, с только сумму фактических его расходов связанных с исполнением обязательств по  договору (если таковые имелись).

Также  право  на односторонний отказ от исполнения возмездного договора оказания услуг зафиксировано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.http://www.consultant.ru/docum...

Добрый день.

Если претензий к качеству товара нет, поскольку у Вас договоров предполагает его куплю-продажу, то с учетом того, что оборудование уже установлено — то отказаться от товара не получится.

Вы могли бы заявить требование о его обмене, в силу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», но как отмечено в законе

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Но поскольку фильтр был установлен, то получается, что товар был в употреблении и обмен/возврат по данному основанию не предполагается.

Нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в Вашем случае не применимы — поскольку у Вас договор купли-продажи товара, а не выполнения работ.

ТАким образом, остается ждать если проявится недостаток в товаре.

Здравствуйте! 

Насколько я понимаю, акт приема-передачи оборудования и выполненных работ был подписан со стороны Вашего родственника? Если это так, то отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств будет достаточно проблематично. 

В данной ситуации можно попытаться обратиться к этой организации с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств на том основании, что перед заключением договора не была предоставлена полная информация относительно оборудования и работ по его установке. 

Право на отказ от договора и возврат денег по этой причине установлены положениями ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Однако, полагаю, что добровольно они возвращать деньги откажутся и вопрос придется решать уже непосредственно в судебном порядке. Вместе с тем, начинать решение вопроса нужно в любом случае с подготовки и направления письменной претензии.