8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как физ лицо через знакомых я нашел нужный агрегат и предложил покупателю

Здравствуйте!

Я ИП. Ко мне обратился покупатель за нужной ему АКПП , которая была в объявлении на площадке Авито. После выявления маркировки АКПП выяснилось, что имеющаяся у нас АКПП не подойдёт к его авто. Покупатель попросил через меня заказать нужную ему АКПП. Как физ лицо через знакомых я нашел нужный агрегат и предложил покупателю. Тот в свою очередь перевёл деньги на мой личный счёт , без чеков и ДКП мои знакомые отправили АКПП покупателю.

- По прибытию АКПП к покупателю, СТО где устанавливали её не выполнили должное обслуживание последней. Данный агрегат требует очень тонкого технического подхода в обслуживании. То есть сканирование( обучение) , калибровку гидроблока , адаптацию , залив и проверка масла в два этапа( холодный , горячий) . На СТО в деревне где ставил АКПП покупатель, не сделали ничего. Просто поставили АКПП, залили масло и выгнали из бокса на мороз.

АКПП проехала километров 25-30 и встала в аварию. Покупатель тянул на буксире авто обратно в деревню. После привез свой авто на эвакуаторе на партнёрское СТО, где механик проверяя эту АКПП , выявил что в ней не хватает около 700 грамм масла.

В данный момент покупатель предъявляет претензию мне как продавцу. На что я ему объяснил что на СТО сделали массу ошибок , не смотря на то что я, в телефонном режиме перед заказом АКПП покупателем их спрашивал лично- смогут ли они выполнить все манипуляции при установке. Меня заверили что да, смогут. Когда же я позвонил на СТО после претензии покупателя, они мне ответили что да, не получилось , не было должного оборудования. Я в свою очередь записал этот телефонный разговор.

Теперь вопрос к специалистам: может ли покупатель через суд взыскать денежные средства в свою пользу- оплату за АКПП, монтаж, и возможно иэкспертизу?

Показать полностью
, Павел, с/п. Архангельское

Уважаемый Павел!
Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации,

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Таким образом, если товар был действительно поврежден именно из-за неправильной его установки, то ответственность несет за такие повреждения именно тот, кто устанавливал товар в автомобиль.
Порекомендуйте покупателю следующее:
Согласно статье 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При этом,

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Потребитель в данном случае вправе потребовать от СТО не только устранения недостатков выполненной работы, но также и ремонт либо замену купленного им АКПП.
К Вам же подобные требования бессмысленны. 

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в
сложившейся ситуации.

Если Вы желаете получить более подробную
юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в
чат за получением персональной консультации.  

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, с/п. Архангельское
Благодарю за ответ! Подскажите пожалуйста аудиозапись моего разговора с механиком СТО где он сам признался в том что они не обслужили АКПП перед выездом действительная в суде? Так же с нашей стороны есть АКТ осмотра недостачи масла в АКПП.

Уважаемый Павел!
Согласно статье 55 ГПК РФ,

Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Таким образом, если аудиозапись была совершена тайно, без уведомления лица, с которым велся разговор, то такое доказательство может быть отклонено судом. Лучше озаботиться дополнительными доказательствами — например, направить письменный запрос в адрес СТО.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве Дело в том, что квартира которую я хочу купить изначально выставлялась от самого собственника в интернет-сервисе для объявлений Я связывался с продавцом, мы обменивались номерами, я смотрел квартиру,но тогда мы не смогли найти компромисс по цене Через пол года эту квартиру снова выставили на продажу уже с заниженным ценником на этом же интернет-сервисе но только уже через профиль риелторского агенства, а объявления от продавца уже не было Так как прошло пол года,я решил снова посмотреть квартиру и убедившись, что с ней все в порядке, оставить задаток, но так как объявления от собственника уже не было,и телефон его найти я не смог,ибо смотрел очень много квартир и было очень много номеров,смотреть пришлось через риелтора Во время оформления предварительного договора купли-продажи выяснилось ,что комиссия риэлторского агенства составляет почти 4,5% от стоимости квартиры и это не выгодно как мне потому, что у меня нет возможности найти дополнительную сумму денег для оплаты услугу риэлтора, так и не выгодно собственнику ибо у него ограниченный срок для продажи квартиры, тем более риелторы не хотят уступать и брать меньший процент и настаивают на том,чтобы собственник снизил цену себе в убыток Ещё интересный факт заключается в том, что три месяца назад я продавал свою собственность через это же агенство и процент для покупателя был ниже - 2% Так как компромисс с риелтором мы не нашли, предварительный договор купли-продажи мы не заключили Чуть позже спустя сутки собственник сам вышел напрямую на меня и предложил заключить сделку без услуг риелторского агенства Проблема в том, что я расписывался в чек-листе просмотра этой квартиры и в связи с этим меня интересует вопрос Может ли риелтороское агенство подать на меня в суд за то, что я решил заключить сделку напрямую с собственником и на собственника за то, что он пользовался их услугами, но по итогу решил провести сделку без них И можем ли я и собственник теперь провести сделку без услуг этого риелторского агенства, например исходя из того,что мы связывались с ним ещё когда он сам выставлял объявление,и тем более он проживает в том же жилом комплексе,что и я Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4979425, Руслан, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, муж хочет закрыть ИП и сделать банкротство как физ лицо, вопрос такой
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,муж хочет закрыть ИП и сделать банкротство как физ лицо,вопрос такой,будет ли суд рассматривать все сделки по ИП,за три года были приобретения и продажа торговых площадей..нужно понимать будет ли суд учитывать это
, вопрос №4978175, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А нам налоговая, при продаже как физ лицо (в 2024 г), и более 10 лет владения, все таки начислила стоимость от кадастровой стоимости нежилого здания, т.к
А нам налоговая, при продаже как физ лицо (в 2024 г), и более 10 лет владения, все таки начислила стоимость от кадастровой стоимости нежилого здания, т.к. мы славали часть прмещения в аренду, при этом опоачивая налоги. И как быть?
, вопрос №4975870, Татьяна, г. Нягань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я начал заниматься p2p торговлей но я физ лицо и тк баланс маленький маржа тоже небольшая, я хочу понять и узнать как мне заниматся этим без проблем со стороны банков и налоговой
Я начал заниматься p2p торговлей но я физ лицо и тк баланс маленький маржа тоже небольшая, я хочу понять и узнать как мне заниматся этим без проблем со стороны банков и налоговой
, вопрос №4975728, Владимир, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли перенести этот штраф на физ лицо
Здравствуйте. Автомобиль такси находится в аренде у физического лица. Договор аренды есть. Пришел штраф за неоплаченую парковку. Возможно ли перенести этот штраф на физ лицо
, вопрос №4975133, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.02.2021