Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, как и что делать если мне через 2 дня Не сделают обмен?

Здравствуйте! 19.01.21 Я приобрела в офисе МТС телефон Apple IPhone 11 , на следующий день после покупки телефон стал сам отключаться. 21.01.21 я отнесла телефон в магазин, там у меня его приняли на проверку качества , а претензию отказались принимать. 29.01.21 я все таки пришла и написала претензию о том , что со дня покупки не прошло 15 дней, и я хочу обмен на новый телефон. После ремонта мне телефон не нужен.Сегодня уже 19 дней как сдала телефон на проверку качества. Подскажите , как и что делать если мне через 2 дня

Не сделают обмен?

08 февраля 2021, 16:16, Кристина, г. Иркутск

apple МТС магазин телефон

Артем Гавриченко

Юрист, г. Брянск

Кристина, здравствуйте!

Срок для необходимой проверки качества составляет 20 дней, если продавец не заменит телефон в указанный срок, Вы вправе предъявить новое требование, согласно ст. 18 О защите прав потребителей. например возврат уплаченной суммы и далее по истечении 10 дней обратиться в суд.

Если у Вас остались ко мне вопросы, обращайтесь в личные сообщения. Буду рад помочь.

09 февраля 2021, 12:00

Похожие вопросы

Гражданство

Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году, паспорт РК не был сдан по сей день

Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году,паспорт РК не был сдан по сей день. Что грозит сейчас? Куда обращаться?

09 июня, 16:58, вопрос №4977470, Карина, г. Сестрорецк

1 ответ

Уголовное право

Что делать, если генеральная прокуратура не ответила на обращение, поданное через госуслуги?

Здравствуйте. Что делать, если генеральная прокуратура не ответила на обращение, поданное через госуслуги?

09 июня, 06:20, вопрос №4977077, Ольга, г. Новосибирск

1 ответ

Военное право

Какая это категория и что делать если отказывают в назначение ввк

Мужу при боевой задаче оторвало 3 фаланги пальцев на ноге на уровне средних фаланг. Какая это категория и что делать если отказывают в назначение ввк

06 июня, 13:04, вопрос №4975425, Кристина, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Оплата будет производится частями на р с ИП обязательна касса и что делать если у меня ее нет?

Добрый день! Я ИП 6% заключил договор с физ лицом на оказание услуг на сумму 400 тыс.руб. Оплата будет производится частями на р с ИП обязательна касса и что делать если у меня ее нет?

05 июня, 14:28, вопрос №4974790, Мария, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Что делать, если бывшая жена не дает паспортных данных общего ребенка, которому сейчас 14 лет, связи с ним нет, а данные нужны для оформления выплаты в СФР

Здравствуйте! Что делать, если бывшая жена не дает паспортных данных общего ребенка, которому сейчас 14 лет, связи с ним нет, а данные нужны для оформления выплаты в СФР

05 июня, 09:39, вопрос №4974554, Гость, г. Якутск

2 ответа