Во время пользования я выяснил, что одна из них работает некорректно, я обратился по этому вопросу в магазин

Добрый день, такая ситуация: я купил 9 дней назад комплект оперативной памяти в магазине ДНС, в комплекте 2 планки. Во время пользования я выяснил, что одна из них работает некорректно, я обратился по этому вопросу в магазин, в котором совершил покупку, меня направили в сервисный центр, в сервисном центре установили, что причина неработоспособности заключается в механическом повреждении на одной из планок, значит случай не гарантийный, при этом когда я проверял у себя эти планки, я заметил это повреждение, но как показала практика на работоспособность планки оно не влияет, а не работает как раз другая планка, но в центре сказали, что не работает планка с повреждением, я подумал, что возможно ошибся и в итоге отдал оперативную память в ремонт, на следующий день мне позвонили и сообщили о готовности и озвучили цену за ремонт, еще через полчаса позвонили и сказали, что как оказалось не работает планка на которой не было механических повреждений и ремонт мне обойдется бесплатно, но случай всё равно не гарантийный из-за механических повреждений, при этом отремонтировать нерабочую планку не представляется возможным, поэтому я не могу обменять товар или вернуть деньги. Что мне делать в этой ситуации, по факту вина за механические повреждения на мне, но при этом эти повреждения не влияют на работоспособность и присутствуют на рабочей планке, а нерабочая без механических повреждений, могу я что-то сделать в этой ситуации или мне остается только забрать полурабочий комплект?