8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1500 ₽
Вопрос решен

Нужно проверить договор Реализации товара

Нужно проверить договор реализации товара (в данном контексте - мы занимаемся коллекционным материалом - монеты, банкноты).

Писал сам, на основе договоров с интернета. Сильно не ругайте.

Что не нравится в этом договоре - это пункт 10.

ДОГОВОР РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА № _Номер_

1 декабря 2020 г. г. Москва

Гражданин _________________________________, Паспорт ________________________, именуемый в дальнейшем "Поставщик" и Индивидуальный Предприниматель ___ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ___, ___ИНН___ ___ОГРН___, именуемый в дальнейшем "Получатель" заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. «Поставщик» передает, а «Получатель» принимает для реализации товар, наименование, количество и цены которых указаны в соответствующих накладных.

2. Реализация товара в розничную сеть осуществляется «Получателем» по ценам «Получателя», но не более 30% свыше заявленной цены Поставщика

3. Расчеты за поставленную продукцию производятся по мере реализации товара, но не реже двух раз в месяц.

4. «Поставщик» имеет право беспрепятственного мониторинга своей продукции. По веб-адресу ___сюда_формируем_адрес__ ___Логин___ ___Пароль___

5. За реализованную продукцию «Получатель» получает комиссионное вознаграждение равное цене реализованной продукции за минусом заявленной цены Поставщика.

6. «Поставщик» имеет право в любое время забрать у «Получателя» нереализованный товар, предупредив Получателя за 3 рабочих дня.

7. Фотографирование, атрибутирование, описание товара «Поставщика» осуществляется силами и средствами «Получателя».

8. Ответственность за сохранность и качество товара за время его реализации ложится на «Получателя». В случае порчи или утери товара во время его реализации «Получателем» выплачивается компенсация «Поставщику» на величину понесенного ущерба.

9. Товар, указанный договоре, не является собственностью третьей стороны, не объявлен в розыск, не является ворованным. В случае выявления противного, Получатель вправе предъявить об этом в правоохранительные органы и востребовать от Поставщика 100%-го возврата денежных средств.

10. Поставщику выдан аванс в размере ___сумма_аванса___. В случае продажи материала Поставщика на сумму более аванса, аванс вычитается с итоговой суммы. В случае продажи материала Поставщика на сумму меньше аванса Поставщик обязан его покрыть.

11. Стороны возмещают друг другу убытки, нанесенные неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего договора.

12. Споры неурегулированные путем переговоров, разрешаются в установленном законодательством порядке.

13. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до __ЗДЕСЬ_2_МЕСЯЦА__________________________.

Договор составлен в двух экземплярах, по одному на каждой стороне, имеющих одинаковую юридическую силу.

Далее контактные данные обеих сторон.

Показать полностью
, Богдан, г. Москва

Здравствуйте, Богдан.

Гражданин _________________________________, Паспорт ________________________, именуемый в дальнейшем «Поставщик» и Индивидуальный Предприниматель ___ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ___, ___ИНН___ ___ОГРН___, именуемый в дальнейшем «Получатель» заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. «Поставщик» передает, а «Получатель» принимает для реализации товар, наименование, количество и цены которых указаны в соответствующих накладных.

Богдан

Вот тут стороны будут — комиссионер и комитент.

Поставщик и покупатель — это в поставке, а у Вас договор комиссии.

Статья 990 ГК РФ Договор комиссии

1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Соответственно и весь договор, на мой взгляд, нужно составлять в этом ключе. 

Частично условия комиссионные у Вас уже есть, например:

5. За реализованную продукцию «Получатель» получает комиссионное вознаграждение равное цене реализованной продукции за минусом заявленной цены Поставщика.

Это опять же всё к договору комиссии.

Статья 991 ГК РФ Комиссионное вознаграждение

1.Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение, а в случае, когда комиссионер принял на себя ручательство за исполнение сделки третьим лицом (делькредере), также дополнительное вознаграждение в размере и в порядке, установленных в договоре комиссии.
0
0
0
0
2. Реализация товара в розничную сеть осуществляется «Получателем» по ценам «Получателя», но не более 30% свыше заявленной цены Поставщика

Богдан

А у Вас какая-то сеть магазинов?

1. «Поставщик» передает, а «Получатель» принимает для реализации товар, наименование, количество и цены которых указаны в соответствующих накладных.

Богдан

В принципе, можно использовать ещё дистрибьюторский договор.

Это несколько другая модель. Прямо он в законе не прописан, но в силу принципа свободы договора это довольно популярный вид.

Обычно предмет соглашения звучит так:

1.1. Дистрибьютор обязуется приобретать у Поставщика товар и осуществлять его реализацию на территории, указанной в настоящем Договоре, а Поставщик обязуется не реализовывать свой товар на установленной территории самостоятельно и не заключать подобных договоров с другими лицами.

Хотя его тоже часто относят, например, к агентским договорам.

Он как раз подходит для торговли через сети в массовом порядке.

Хотя Вы пишите, что товары будут коллекционные — это единичные какие-то или партии большие?

0
0
0
0
Писал сам, на основе договоров с интернета.

Богдан

Вообще, по-хорошему, договор нужно составлять с нуля.

Сразу выбрать модель договорную- комиссия или дистрибьюторский договор, например. И согласно этому уже оформлять отношения.

А сейчас в тексте условия из разных типов, что вносит некоторую путаницу.

С этим и  в суде будут проблемы, если вдруг возникнет какой-то спор — как вообще такой договор квалифицировать и какие нормы к нему применять.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте

по смыслу у вас договор комиссии

гк

Статья 990. Договор комиссии

1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.
По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

стороны там называются по другому- но это на самом деле не критично, то что у вас поставщик и получатель- сути отношений не меняет.

3. Расчеты за поставленную продукцию производятся по мере реализации товара, но не реже двух раз в месяц.

Богдан

поставьте не реже 2 раз в месяц

иначе получиться, что чуть ли не по каждое единице надо делать расчеты

потом я бы советовал поставить конкретные даты 15 и 30 число каждого месяца- чтобы к этим датам получатель вам подготовил отчет о продажах и по какой цене

и из этого же выходит — что стоит добавить пункт о такой отчетности, если хотите- в электронном виде

0
0
0
0
5. За реализованную продукцию «Получатель» получает комиссионное вознаграждение равное цене реализованной продукции за минусом заявленной цены Поставщика.

Богдан

как то сложно

проще переписать надо — наверное все таки не цене, а наценке — сделанной самим получателем.

но не более 30% свыше заявленной цены Поставщика

Богдан

вот как то так конкретизировать и все.

6. «Поставщик» имеет право в любое время забрать у «Получателя» нереализованный товар, предупредив Получателя за 3 рабочих дня.

Богдан

забирать тогда надо по актам

8. Ответственность за сохранность и качество товара за время его реализации ложится на «Получателя». В случае порчи или утери товара во время его реализации «Получателем» выплачивается компенсация «Поставщику» на величину понесенного ущерба.

Богдан

согласно цене товара, указанной в накладной — лучше добавить так

9. Товар, указанный договоре, не является собственностью третьей стороны, не объявлен в розыск, не является ворованным. В случае выявления противного, Получатель вправе предъявить об этом в правоохранительные органы и востребовать от Поставщика 100%-го возврата денежных средств.

Богдан

не находиться в залоге или иных ограничениях

10. Поставщику выдан аванс в размере ___сумма_аванса___. В случае продажи материала Поставщика на сумму более аванса, аванс вычитается с итоговой суммы. В случае продажи материала Поставщика на сумму меньше аванса Поставщик обязан его покрыть.

Богдан

вообще лучше удалить

ну или переписать нормально

то у вас товар, то материал

с какой итоговой суммы это тоже вычитается, толи за месяц, толи за 1 вот расчет.

12. Споры неурегулированные путем переговоров, разрешаются в установленном законодательством порядке.

Богдан

лучше- все споры будут рассматриваться судом по месту нахождения поставщика- то есть вас

если вы ип- то суд арбитражный

если физ лицо- то либо мировой, либо районный суд- смотря какая цена вопроса

добавьте еще что до обращения в суд- сторона обязана направить другой претензию. Срок рассмотрения претензии- 10 рабочих дней, например.

0
0
0
0

Здравствуйте. прежде всего следует сказать, что у Вас договор комиссии, что отражается даже по тексту договора, раз

5. За реализованную продукцию «Получатель» получает комиссионное вознаграждение равное цене реализованной продукции за минусом заявленной цены Поставщика.

Богдан

Ст. 990 ГК РФ

1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Так что надо переделывать лиц кто есть кто.

0
0
0
0
7. Фотографирование, атрибутирование, описание товара «Поставщика» осуществляется силами и средствами «Получателя».

Богдан

тут надо вообще разъяснить бы что есть что. когда вообще это проводится, как часто. Направляются ли потом кому-либо фото и т.д.

8. Ответственность за сохранность и качество товара за время его реализации ложится на «Получателя». В случае порчи или утери товара во время его реализации «Получателем» выплачивается компенсация «Поставщику» на величину понесенного ущерба.

Богдан

Тут верно, но опять же комиссия у Вас, ст. 998 ГК РФ.

1. Комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества комитента.
2. Если при приеме комиссионером имущества, присланного комитентом либо поступившего к комиссионеру для комитента, в этом имуществе окажутся повреждения или недостача, которые могут быть замечены при наружном осмотре, а также в случае причинения кем-либо ущерба имуществу комитента, находящемуся у комиссионера, комиссионер обязан принять меры по охране прав комитента, собрать необходимые доказательства и обо всем без промедления сообщить комитенту.
9. Товар, указанный договоре, не является собственностью третьей стороны, не объявлен в розыск, не является ворованным. В случае выявления противного, Получатель вправе предъявить об этом в правоохранительные органы и востребовать от Поставщика 100%-го возврата денежных средств.

Богдан

это к чему Вы пишите? Можно оставить, на Ваше усмотрение. Слово «ворованным» режет слух только. И про залог тогда добавьте.

6. «Поставщик» имеет право в любое время забрать у «Получателя» нереализованный товар, предупредив Получателя за 3 рабочих дня.

Богдан

документы или что-то надо оформить.

12. Споры неурегулированные путем переговоров, разрешаются в установленном законодательством порядке.

Богдан

тут бы ещё дополнить срок ответа на претензию, к примеру. В течение скольких дней ответ на претензию.

0
0
0
0

Здравствуйте.

А что именно Вы ходите этим договором? У Вас ведь отношения комиссионные (ст. 990 ГК РФ) судя по всему, а не купли-продажи.

То есть Вы скажите нам, к Вам в собственность товар переходит или нет? Поскольку если да, тогда это купля-продажа, а если нет, то значит Вы принимаете чужой товар на реализацию, а значит все отношения должны строиться именно как комитента и комиссионера, что весьма сильно отличается от отношений поставщик-покупатель.

Кроме того насколько я понимаю, Ваш контрагент это физическое лицо. В этом случае он просто продает свое собственное имущество. И Вы либо помогаете ему в этом либо покупаете у него, а дальше делаете с этим товаром что Вам угодно.

0
0
0
0
10. Поставщику выдан аванс в размере ___сумма_аванса___. В случае продажи материала Поставщика на сумму более аванса, аванс вычитается с итоговой суммы. В случае продажи материала Поставщика на сумму меньше аванса Поставщик обязан его покрыть.

Богдан

Это вообще непонятно. Какой тут материал, о чем идет речь? Давайте все же определяться. Если Вы занимаетесь нумизматическими товарами и предоставляете разным людям возможность производить продажу через Ваш магазин — это одно. Если Вы просто покупаете, пусть даже с отсрочкой платежа, то это совсем другое. 

Как пример, посмотрите какой договор заключается при комиссионной торговле:

https://rncoins.ru/assets/img/...

И то не факт, что он полностью Вам подойдет. Надо смотреть и сравнивать с Вашими обстоятельствами и править его тоже. Ваш же договор действительно представляет из себя некую компиляцию условий из разных типов договоров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?
Добрый день. Сегодня возникла ситуация на пункте выдачи валберис. Девушка отказалась принимать товар после моей примерки, мотивируя тем что товар испачкан. Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4976960, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!) Делаем стартап по покупке товаров из Китая. Сайт-витрина с отобранными товарами в рф, дальше агентские дог
Добрый день!) Делаем стартап по покупке товаров из Китая. Сайт-витрина с отобранными товарами в рф, дальше агентские договора с клиентом, отправка денег в Китай, выкуп соответствующего товара, отправка логистической компаний в рф. Все очень ожидаемо) Аналог https://usmall.ru/, только из Китая. Нужно составить договора, акты и все документы для этой структуры. Если у вас есть опыт с такими конструкциями, дайте знать, буду рад посотрудничать.
, вопрос №4976397, Андрей Буренок, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно расторгнуть договор с "призыва нет" и вернуть деньги?
Здравствуйте, Ольга! Для отключения подписки и возврата денежных средств необходимо первоначально обращаться с претензией (письменно или в форме электронного сообщения) к администратору того сервиса, на котором подписка была подключена (или якобы подключена). Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу». Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом. 09 апреля, 11:47 0 0 Реклама Похожие вопросы Защита прав потребителей Как мне отписаться тутор плейс и вернуть деньги обратно Как мне отписаться тутор плейс и вернуть деньги обратно 08 апреля, 10:49, вопрос №4917175, Нек, г. Москва Ответы юристов Сергей Петрашевский Сергей Петрашевский Юрист, г. Нижний Новгород Здравствуйте, Нек! Отмена подписки Через личный кабинет: — Перейдите в личный кабинет на сайте TutorPlace (). — Позвоните по телефону: 8 (800) 555-32-82. Укажите оператору свои данные (имя, привязанную карту, дату списания) и попросите отменить подписку. Попросите отправить подтверждение отмены на вашу электронную почту. — Отправьте письмо на email:. В теме укажите «Отмена подписки», а в тексте — ФИО, email, номер телефона, дату и сумму списания. Возможность возврата средств зависит от условий пользовательского соглашения TutorPlace и обстоятельств списания. Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/ Если остались вопросы или появились новые, перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите более развернутую консультацию! «Благодарю за обращение! Оставьте ваш отзыв. 08 апреля, 10:59 0 0 Защита прав потребителей Здравствуйте заключила договор с авто школой вместо директора был инструктор.заключения договора 18.03.26года Здравствуйте заключила договор с авто школой вместо директора был инструктор.заключения договора 18.03.26года Инструктор сказал что записала меня в группу где осталось набрать 2человека в итоге мне пишит директор авто школы и говорит что нужно ждать 2-3недели для набора учеников сегодня 3недели с момента заключения договора услуга авто школу так и не акказана могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги Показать полностью 08 апреля, 10:37, вопрос №4917081, Виктория, г. Москва Ответы юристов Александр Чистяков Александр Чистяков Юрист, г. Москва Здравствуйте. Да, вы имеете право расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврата денег, так как услуга не была оказана в установленный срок. Это предусмотрено как общими положениями Гражданского кодекса РФ, так и законом о защите прав потребителей. НО — нужно обязательно написать очень грамотную и подробную претензию о возврате денежных средств. В этой ситуации есть несколько важных моментов! Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/ Желаю Вам удачи! 08 апреля, 10:40 0 0 Сергей Петрашевский Сергей Петрашевский Юрист, г. Нижний Новгород Здравствуйте, Виктория! Да, вы вправе расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврата денег, но с учётом некоторых нюансов. Согласно законодательству, потребитель может отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Важные нюансы -Полномочия инструктора. Если договор заключал инструктор, а не директор, важно проверить, имел ли он полномочия действовать от имени автошколы. Если полномочия не были оформлены должным образом, это может повлиять на юридическую силу договора. — Условия договора. Внимательно изучите договор на предмет условий о расторжении, расходах и других важных положений. Некоторые условия могут ограничивать права потребителя, но если они ущемляют его права по сравнению с законом, они недействительны. — Срок возврата денег. Если автошкола согласится вернуть средства, она обязана сделать это в течение 10 дней с момента предъявления требования. Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/ Если остались вопросы или появились новые, перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите более развернутую консультацию! «Благодарю за обращение! Оставьте ваш отзыв. 08 апреля, 10:51 0 0 Александр Ларин Александр Ларин Юрист, г. Москва рейтинг 10 Эксперт Здравствуйте, Виктория! Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют. Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ). При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег. Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя. Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами. Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги. При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском. Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно! 08 апреля, 15:00 0 0 Исполнительное производство Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отношение меня были вынесены судебные приказы в количестве 8 штук о их Здравствуйте, подскажите пожалуйста,в отношение меня были вынесены судебные приказы в количестве 8 штук о их наличии я узнал только спустя 4 года когда пристава наложили арест , мной было подано ходотайство о восстановлении срока подачи ходатайства и на отмену судебного приказа однако мировой судья отказал в удовлетворении этих ходотайст сославшись на то что не каких доказательств я не предоставил что не проживаю по месту прописке, и то что я не получал судебный приказ не является уважительной причиной, но как я мог узнать о наличии судебного приказа? Судья отказал в удовлерение 7 ходатайство однако восьмое он удовлетворил в связи с тем что я живу по другому адресу, так как понимать в одном ходатайстве он считает что это уважительная причина а в другом нет. как доказать суде что на момент когда были вынесены эти судебные приказы я уже проживал у своей супруги. И как лучше поступить подавать частную жалобу на судью или просто по новой подавать ходатайство, в определение судья написал что если я устраню недочеты то могу вновь подать ходотайство Показать полностью 08 апреля, 01:30, вопрос №4916836, Сергей, г. Москва 3 ответа Защита прав потребителей Здравствуйте вчера заключил договор об обучении в автошколе передумал по своим причинам могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги если обучение уже как неделю началось Здравствуйте вчера заключил договор об обучении в автошколе передумал по своим причинам могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги если обучение уже как неделю началось 07 апреля, 17:44, вопрос №4916340, Иван, г. Москва 1 ответ 1150 ₽Вопрос решенГражданское право Как правильно расторгнуть договор с "призыва нет" и вернуть деньги? Как правильно расторгнуть договор с «призыва нет» и вернуть деньги ? 1. Прошел только одну консультацию более менее ощутимую от их юриста, которая на практике никак не помогла и стало доверия чуть меньше. Решил вернуть деньги , расторгнуть договор 2. Договор у них сделан сильно в их сторону , вернуть почти невозможно насколько я понял ( через запрос к ним) 3. Оплатил половину всей суммы как предоплату, 4. Вроде доступна кнопка «оспорить» в т банке, возможно даже могут вернуть сумму 5. В их приложении ничего не успел сделать. Анкеты не заполнял 6. Отправлял документы свои все в чат с юристом ( на всякий случай). Повода использовать их не было . 7. Вообще в будущем могу к ним вернутся , поэтому оплатил бы пару их консультаций , которые я получил , но адекватно 8. К ним запросов еще не делал никаких 9. Если впишете промпт в ChatGPT то примерно по такой стратегии я бы делал сейчас Могу дописать подробнее всю информацию по запросу. Показать полностью 07 апреля, 15:06, вопрос №4916192, Евгений, г. Москва 11 ответов Дата обновления страницы 09.04.2026 Правовед.ru Клиентам Юристам Партнёрам Техническая поддержка Написать в чате на Pravoved.ru support@pravoved.ru Поддержка в Telegram Поддержка в VK 121205, город Москва, территория Сколково инновационного центра, Большой бульвар, дом 42 строение 1, этаж 0, помещение 150, кабинет 5 © 2011—2026 «Правовед.ru» Все права защищены. Лицензионное соглашение Карта сайта The website is owned by Pravoved.RU group of companies. Pravoved.Ru Lab Ltd. operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5). Здравствуйте, не могу отключить подписку smspoisk, и вернуть деньги, я подпиской не пользуюсь - Правовед.RU
, вопрос №4975873, Елена, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить договор о реализации товара?
Добрый день. Как составить договор о реализации товара? Продаем картину для арт галереи, но не очень понимаем в документах
, вопрос №4975546, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
18 того же Закона, если товар исправен и его технические характеристики соответствуют заявленным, то продавец
Добрый день. Коротко, в претензии подробно расписано. В магазине по адресу: Москва, Милютинский переулок, д. 18А, офис 226, 06.03.2026 г. мы купили ноутбук б/у Asus ROG Zephyrus GX501V. Цена ноутбука — 70 900,00. Мы были очень довольны, ваш сотрудник хвалил этот ноутбук, сказал, что он прошёл диагностику и это отличный вариант. Но сложилась нехорошая ситуация: 23.04.2026 ноутбук перестал показывать изображение на мониторе. 24.04.2026 сдали его в сервисный центр на диагностику. После диагностики со мной связались и сказали, что проблема с матрицей и ремонт будет стоить 10 000,00 + работа 8 000,00. Я согласилась. Примерно через неделю позвонили и сказали, что тот, кто проводил диагностику, ошибся, дело не в матрице, и будут проводить диагностику ещё раз; я опять согласилась. На днях позвонили и сказали, что дело в видеокарте, цена ремонта — 25 000,00–30 000,00. Меня это не устраивает: купить за 70 000,00 и сейчас ещё вложить 30 000,00 («золотой» ноутбук выходит). На сегодняшний день ноутбук находится в сервисном центре. Мягко говоря, подсунули нам отвратительный товар, я хочу вернуть вам товар и вернуть свои деньги. Ответ продавца: Уважаемый клиент! Рассмотрев Ваше заявление о возврате денежных средств и претензию на ноутбук (MVP0065), проданный (06.03.2026), сообщаем следующее. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», обмен или возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только при наличии недостатков, подтверждённых экспертизой. Ноутбук относится к технически сложным товарам согласно Постановлению Правительства РФ № 924 от 10.11.2011. Также обращаем внимание, что согласно п. 3 ст. 18 того же Закона, если товар исправен и его технические характеристики соответствуют заявленным, то продавец не обязан принимать товар обратно по причине того, что он «не подошёл», вы проверили ноутбук и осмотрели его внешне перед покупкой, что подтверждается вашей подписью в гарантийном талоне. Состояние товара получили и проверили, претензий по - комплектности, состоянию и внешнему виду у вас не было. Ноутбук находится в исправном состоянии, работает в рамках заявленных параметров, а технических недостатков, подпадающих под основания для возврата, не выявлено. Исходя из вышеизложенного, возврат денежных средств не представляется возможным. Тем не менее в вашей ситуации мы идём вам на встречу и хотим помочь в этой не лёгкой ситуации и предлагаем вам обмен на более мощный ноутбук с вашей доплатой.
, вопрос №4973893, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.01.2021