8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила часы, человек продаёт их из дома массово, без чека

Купила часы, человек продаёт их из дома массово,без чека. Но часы не соответствуют описанию и я хотела вернуть их и деньги. Как это сделать.

, Кристина, г. Москва
Карина Матвеева
Карина Матвеева
Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте. 

 Для начала направьте претензию продавцу с требованием об отказе от исполнения договора и возврате дененжных средств. 

Претензию направьте почтой с уведомлением о вручении, установите срок для возврата денег, укажите свои  реквизиты.

Чем более аргументированно изложите свои требования, чем больше шансов, что продавец удовлетворит Ваши требования добровольно.

Чтобы обращаться в суд, необходимы  доказательства  приобретения товара у продавца,  информация о продавце, согласно ст 131 ГПК РФ:

3) сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации — наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор
Здравствуйте! Сделала коту груминг в зоосалоне, он ему там все до кожи ободрал во могих местах. У кота температура и при притрагивании писается. Чек мне не дали, договора нет, платила наличкой, перед этим 2 человека с карт переводили и чеков тоже не было просто на номер телефоеа. Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор. Как быть? Камеры у них есть, все снимают. Я могу с них чек потребовать ссылаясь на закон. Кот у меня мейн-кун, поэтому я им этого прощать не собираюсь.
, вопрос №4112191, Наталья, п. Тульский
Автомобильное право
Посоветуйте, как бороться с такими людьми?
Здравствуйте,я вам сейчас опишу ситуацию. Рядом в частном доме живёт сосед,этот человек неадекватно себя ведёт в плане,ночью вбивает гвоздики в ряд на дороге которая идёт рядом с домом, после этого он ставил камни в ряд, чтобы перегородить движение.Зимой этот человек засыпал дорогу снегом, скорая помощь не могла проехать. И этот человек вообще сказал," что я поставлю здесь шлагбаум, чтобы никто тут не ездил" Потом он поставил два штыря чуть выше своего дома,там разворачиваются автомобили. Далее он стрелял из пневматической винтовки в соседских коров. У него так же есть ребенок зовут Александр,ему 3 годика,он не умеет разговаривать,он вечно говорит "убить"и этот ребенок чуть не кинул в мимо проезжающий автомобиль молоток. Посоветуйте,как бороться с такими людьми?
, вопрос №4111420, Артур, Луганск
Защита прав потребителей
И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к
Добрый день. Был заключен предварительный договор (далее - ПД) купли-продажи недвижимого имущества (земельный участок и жилой дом). Я продавец. Получила от покупателя задаток. В ПД установили срок для заключения основного договора - 07.05.2024. Я живу за 1000 км. от местонахождения недвижимости и, соответственно, места заключения сделки. Мне нужно было заранее знать, выезжать ли и приобретать билеты. Поэтому за несколько дней до обозначенной в ПД даты сделки я написала риелтору, чтобы уточнил у покупателя, все ли в силе и выходим ли мы на сделку. До последнего дня покупатель не давал обратной связи. 06.05.2024 утром он подтвердил, что готов заключать основной договор, я сразу же приобрела билет на вечерний рейс самолета, чтобы приехать вовремя. Отпросилась на работе, договорилась со знакомыми, чтобы встретили меня с аэропорта, т.к. до города еще ехать 2,5 часа. И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к. не смог собрать нужную сумму и переносить дату сделки отказывается. Чтобы мне не лететь туда зря, решили, что покупатель напишет письменный отказ от заключения договора. Так он и сделал, мне прислали копию этого уведомления. Сейчас я готовлю соглашение о расторжении ПД на основании письменного отказа покупателя. И вопрос в следующем, могу ли я взыскать с покупателя расходы на авиабилет, т.к. он невозвратный и я понесла эти расходы по вине покупателя, который сначала подтвердил сделку, а зачем отказался? Задаток я ему не возвращаю.
, вопрос №4110878, Ольга, п. Тульский
Раздел имущества
Отец создаёт для матери неблагоприятные условия для проживания, ей приходится уходить из дома
Здравствуйте, у родителей есть квартира, куплена в браке, была подарена дочери без согласия отца. Родители прописаны в квартире. Отец создаёт для матери неблагоприятные условия для проживания, ей приходится уходить из дома. Я хочу его выписать . Могу это сделать.
, вопрос №4110882, Елена, г. Москва
600 ₽
Регистрация юридических лиц
У нас магазин продуктов там ес ИП продаёт продукты и в ИП есть проведеные продовцы
Добрый вечер у нас с ООО два сотрудника. У нас магазин продуктов там ес ИП продаёт продукты и в ИП есть проведеные продовцы. и есть ООО продаёт алкоголь.продают эти же продовцы но они в ООО не оформленны. у нас проверка что с этим можно сделать и какие штрафы
, вопрос №4110844, Иван, снт. Волга
Дата обновления страницы 03.01.2021