Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не возвращают деньги

Добрый день ! заказали межкомнатные двери в магазине и оплатили полную их стоимость по карте 28.11.2020 г. двери должны были поступить 7.12.20 г. В назначенный срок двери не поступили и продавцы магазина оттягивают сроки поступления дверй еще на месяц без гарантии поступления дверей. Хотим забрать деньги так как сроки не устраивают. Магазин отказался сразу возвращать деньги, в момент моего обращения и просьбе вернуть деньги. В какие установленные сроки магазин должен мне вернуть деньги по закону на карту, и если магазин не вернет деньги в срок то куда стоит обращаться с данной проблемой ?

Показать полностью

12 декабря 2020, 13:42, Юрий, г. Москва

вернуть деньги магазин

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

10 дней у них есть на возврат денег в соответствии со ст. 28, 29 ЗоЗПП. Пишите претензию если еще не писали или сразу обращайтесь в суд.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

12 декабря 2020, 13:45

Юрий

Клиент, г. Москва

в какую организацию отдавать претензию? где ее должны рассматривать?

12 декабря 2020, 13:53

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Претензию подается исполнителю услуг, продавцу, то есть туда, где заказывали двери

12 декабря 2020, 13:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Продавец деньги не возвращает потому что он их потратил, что делать?

Здравствуйте, мы хотели купить готовый бизнес, оплатили часть суммы договор не подписали только расписка в качествечастичной оплатыза продоваемый бизнес.Обещанную прибыль которую обещал продовец по истечении трёх недель мы не увидили.Мы хотим вернуть свои деньги кторые дали по расписке в качестве частичной оплаты за продоваемый бизнес. Продавец деньги не возвращает потому что он их потратил, что делать?

09 июня, 18:11, вопрос №4977530, Дамир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)

Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)

09 июня, 13:57, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте я использовал военную ипотеку НИС и меня увольняют по составлению здоровье через ВВК поставили категорию годности В придется мне возвращать деньги

Здравствуйте я использовал военную ипотеку НИС и меня увольняют по составлению здоровье через ВВК поставили категорию годности В придется мне возвращать деньги.

09 июня, 06:35, вопрос №4977080, Салават, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

Здравствуйте.Внесла полную оплату образа визажисту в размере 15тысяч рублей, перевод был совершен 08.05.2026 года , отменила услугу в 05.06.2026 года . Но визажами не хочет возвращать деньги Что делать в этом случае?

08 июня, 09:32, вопрос №4976353, Чодураа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги "верифицированы" и вывести ничего нельзя

обманули сначала на 1.300, потом на 4.000 и потом на 8.000. не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги «верифицированы» и вывести ничего нельзя

07 июня, 13:34, вопрос №4975986, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.