Ошибочно переданы излишки товара
доброго времени суток! в нашем интернет магазине клиент заказал один стул, при отгрузке по невнимательности продавца отгружены были 3 стула. видеокамер нет. есть только подтверждение грузчика что их было три. Стулья упакованны были в полиэтиленовый пакет вместе, есть фото от отправителей на транспортную где это видно. при поступление на склад упаковку не вскрывали и прям так отправили на адрес клиента. клиент утверждает что получил только один стул. сказал об этом при первом звонке. когда выяснили подробности, с клиентом связаться не удается, бросает трубку. в ватсапп выслал голосовое что обратится в полицию, если ему ещё раз позвонят. как исходя из того что есть( фото и слов грузчика) модно вернуть товар, возможно ли это вообще и по какой статье можно классифицировать действия клиента?