8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1100 ₽
Вопрос решен

Каким образом можно вернуть деньги при оплате на ИП?

Сделали заказ на сайте https://vboriginal.ru на 80 тыс. Они попросили сделать оплату письмом на электронную почту. Мы прислали чек из банка об оплате (прикрепил). Дальше, заказ они передали в службу доставки https://minimal-logistics.ru. Как оказалось, это та же компания, что и интернет магазин. Сейчас они трубки не берут и мы нашли обе компании в списке мошенников. Каким образом можно вернуть деньги при оплате на ИП?

  • 3DDE4F6A-D04B-42AE-9717-BF62ED9D2ED3
    .jpeg
, Александр, г. Москва

Здравствуйте, в данной ситуации Вы скорее всего стали жертвой преступления, а именно — Мошенничества, в действиях неустановленных лиц может усматриваться состав преступления предусмотренный ч. 2 ст. 159 Уголовного кодекса РФ:

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Хотя не факт, что это так возможно имеет место быть просто неисполнение договорных обязательств. 

Но тем не менее Вы имеете право обратится в полицию с заявлением о мошенничестве, в полиции будет проведена проверка в порядке ст. 144-145 Уголовно-процессуального кодекса РФ, и принято процессуальное решение, если факт хищения денежных средств подтвердится возбудят уголовное дело. Если же нет в возбуждении уголовного дела будет отказано. 

Отказ в возбуждении уголовного дела можно будет обжаловать в порядке ст. 124 (через прокуратуру) или 125 (через суд) УПК РФ. 

Параллельно с заявлением в полицию советую действовать и в гражданско-правовом порядке. Направить претензию ИП Будниковой О.Г. о возврате уплаченных денежных средств, ввиду неисполнения с ее стороны своих обязательств. 

Согласно единому государственному реестру индивидуальных предпринимателей, действующим ИП с такими данными (Будникова О.Г.) является только одно лицо (выписку прилагаю).

После если претензия не будет удовлетворена, можно будет обращаться в суд в исковом порядке о взыскании денежных средств. 

Ввиду того, что ИП Будникова О.Г. зарегистрирована недавно (25 августа 2020 года), а также, что на сайтах не указаны реквизиты ИП (имею ввиду ИНН, ОГРИП) думаю лучше сконцентрироваться на подачи заявления в полицию. Но претензию все же стоит направить. 

К заявлению в полицию необходимо приложить всю имеющуюся информацию, известные контакты и телефоны. 

Отказ в принятии заявления будет не правомерен, согласно ст. 144 УПК РФ:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции...

В соответствии с Приказом МВД России от 29 августа 2014 г. N 736«Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»

8. Заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.

В случае возбуждения уголовного дела и установления виновных лиц, причиненный совершенным преступлением ущерб может быть взыскан в порядке гражданского иска с виновных лиц. 

    

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Александр! Вы пишете:

 Сейчас они трубки не берут и мы нашли обе компании в списке мошенников.

Уточните, где вы нашли это компании в списке мошенников? И откуда информация, что это та же компания что и интернет-магазин?

\Некоторые нестыковки в их контактах имеются, но нужна дополнительная указанная информация

0
0
0
0

Добрый день! Для того, что бы разобраться относительно ситуации можно обратится в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве по ст. 159 УК РФ. Заявление можно подать электронно через сайт МВД сразу со своими объяснениями и документами (перепиской). Заявление должны рассмотреть и принять решение в порядке ст144-145 УПК РФ. С первого раза обычно не возбуждают уголовные дела и указывают на гражданско правовые отношения, в связи с чем можно в дальнейшем подобные действия обжаловать. В гражданском порядке конечно можно обратится, но вероятно после получения решения с ИП нечего будет взять. Если же дело будет возбуждено, то в рамках него при установлении виновного можно подать гражданский иск (ст. 44УПК РФ). При необходимости материалы проверки можно использовать в гражданском порядке как доказательство. 

ГПК РФ Статья 55. Доказательства
 

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

0
0
0
0

Здравствуйте.

Обычно я рекомендую проверять неизвестные интернет-магазины на сервисе Whois/ При ознакомлении с данными видно, что сайт создан в апреле 2020 года и зарегистрирован на частное лицо:

домен: VBORIGINAL.RU
сервер: maria.ns.cloudflare.com.
сервер: vick.ns.cloudflare.com.
статус: ЗАРЕГИСТРИРОВАН, ДЕЛЕГИРОВАН, НЕ ВЕРИФИЦИРОВАН
владелец: Private Person
регистратор: REGRU-RU
форма связи: http://www.reg.ru/whois/admin_...
создан: 2020.04.03 13:30:50 MSK
оплачен до: 2021.04.03 13:30:50 MSK
дата удаления: 2021.05.04
источник: TCI
Последнее обновление 2020.11.24 07:26:33 MSK

Разумеется подобным сайтам доверять нельзя, поскольку у них нет совершенно никакой истории, при этом у себя на сайте они пишут «2014-2020», что является заведомой ложью.

Аналогично и о «логистической компании» minimal-logistics.ru, сайт которой образован в феврале 2020 года и тоже на некое частное лицо. Сайт тоже содержит пометку о том, что компания якобы работает 2014-2020 гг. Интересно кстати, что сервер этого сайта находится на Украине, что как бы прозрачно намекает.

То есть минимальный сбор информации об указанных сайтах показывает, что они не те, за кого себя выдают.

Согласно чеку получателем денег является ИП Будникова Ольга Григорьевна. Согласно данным с сайта nalog.ru имеется два ИП с такими ФИО, один из которых прекращен еще в 2005 году

1. БУДНИКОВА ОЛЬГА ГРИГОРЬЕВНА

ОГРНИП: 320463200029094, ИНН: 462600372003, Дата присвоения ОГРНИП: 25.08.2020
2. БУДНИКОВА ОЛЬГА ГРИГОРЬЕВНА

ОГРНИП: 305540511403856, ИНН: 540506831680, Дата присвоения ОГРНИП: 24.04.2005, Дата прекращения деятельности: 01.01.2005

То есть перевод Вами совершен в адрес конкретного лица, которое не выполнило свои обязательства перед Вами по выставленному счету.

Это означает, что Вы можете обращаться к данному ИП как к исполнителю по Закону «О защите прав потребителей». При этом следует отметить, что Вам на данный момент пока неизвестен адрес данного лица — есть только общие данные, которые можно получить с сайта налоговой, но которые адреса не содержат. Открытые данные указывают лишь на Курскую область, село Калиновка. 

В данном случае у Вас есть следующий вариант действий. Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, указав на кого именно Вы производили перечисление и полиция выявит адрес указанного лица. Даже если полиция откажет в возбуждении дела по ст. 159 УК РФ, у Вас будет адрес ответчика и Вы сможете по Закону «О защите прав потребителей» обратиться по своему месту жительства за взысканием денег и 50% штрафа. Если же полиция усмотрит наличие признаков преступления, то она возбудит уголовное дело.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно вернуть деньги за работу такого качества?
Здравствуйте. Я, Дмитрий. Мне сантехник с avito ремонтировал канализацию и сантехнику . Имеются вопросы по канализации. Течь канализации, может протопить соседей с нижнего этажа. Приезжал, переделывал ( изначально оказывается он поставил муфту б/у) , поставил новую муфту, течь осталась . Теперь несколько дней стараюсь обходиться без воды и канализации.. Что делать в этом случае? Звоню и пишу в Авито , меня игнорирует! Может этот мастер понести ответственность за все мои неудобства? Можно вернуть деньги за работу такого качества? Скриншоты переписок имеют Фото имеется Возможно осталась муфта б/у. Детализацию звонков от меня и от сантехника можно сделать.
, вопрос №4968909, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли налоги на такие действия?
Я провожу самокатные соревнования. Организатором является наша Автономная Некоммерческая Организация. Вообще, соревнования не являются официальными спортивными соревнованиями. Сейчас это социокультурное, развлекательное событие для участников самокатного сообщества. Это фестиваль. Событие легально. Вопрос стоит по поводу призов для победителей: сейчас варианта 2. Первый: мы дарим денежные сертификаты в магазин самокатных деталей Второе: мы дарим денежные призы. Буквально деньги, которые потом каким то образом, можно будет перенаправить победителю. Вопрос такой: каким образом можно направить деньги победителю? Можно ли в моей ситуации отправлять деньги победителю легально? Есть ли налоги на такие действия?
, вопрос №4967965, Фёдор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п)
Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.
, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж в море, мне нужно купить квартиру в ипотеку, каким образом можно сделать нотариальное согласие?
Добрый день. Муж в море, мне нужно купить квартиру в ипотеку, каким образом можно сделать нотариальное согласие ? В порт не заходят
, вопрос №4964623, Анастасия, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар. В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция. 25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран. Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
, вопрос №4964598, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2020